管住大數(shù)據(jù)殺熟的手 建立如大數(shù)據(jù)價格監(jiān)測體系

日前，北京市消協(xié)發(fā)布“大數(shù)據(jù)殺熟”榜，不少知名企業(yè)榜上有名。該協(xié)會的調(diào)查數(shù)據(jù)還顯示，超過半數(shù)網(wǎng)友有被殺熟的經(jīng)歷。

當(dāng)前，人們的衣食住行、吃喝玩樂大都與一款款A(yù)pp牢牢綁在一起。在這個過程中，商家通過算法，對消費(fèi)者進(jìn)行量身定制，而消費(fèi)者對商家的運(yùn)作方式卻一無所知，更不易取證。換句話說，之所以不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有敢于殺熟的底氣，正在于大數(shù)據(jù)壟斷、算法不透明等給企業(yè)帶來的便利。面對大數(shù)據(jù)的個性化、多樣化、隱蔽性強(qiáng)等特點(diǎn)，要想管住大數(shù)據(jù)殺熟的手，相關(guān)部門應(yīng)在監(jiān)管的體制機(jī)制上積極創(chuàng)新，尤其是提升監(jiān)管的技術(shù)能力，依托新技術(shù)，建立如大數(shù)據(jù)價格監(jiān)測體系，創(chuàng)建消費(fèi)者網(wǎng)上投訴機(jī)制，對殺熟等侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為做到及時、全面地管控。此外，針對新技術(shù)帶來的新問題，還應(yīng)盡快完善相應(yīng)的法律法規(guī)，做到監(jiān)管有法可依，提升執(zhí)法效率。

（原載于新華網(wǎng)作者：高健鈞摘編：孫曉）