高速地產集團：積極推行微笑服務 完善樂生活體系

高速地產集團打造的不僅是一棟棟住宅，更通過后期的物業和管理服務讓業主真正體驗到無微不至的關懷。安徽省高速地產物業管理服務有限公司系安徽省高速地產集團的全資子公司，成立于2009年8月，國家物業服務企業一級資質。公司目前設綜合部等6個職能部門，現有員工共有員工1311名。管理服務項目遍布合肥、六安、巢湖、銅陵、池州、滁州、阜陽、亳州、蕪湖、黃山、安慶等地，物業管理總面積800多萬平方米。

高速物業通過建立完善的管理體系和售后服務體系，堅持“優化管理、優質服務、優美環境、優良保障”的質量方針，為客戶創造安全、整潔、溫馨、舒適的家園，贏得了社會和客戶的認可，先后榮獲中國物業管理行業協會授予的 “中國物業管理誠信品牌企業”、“中國金牌物業管理企業”、“中國物業管理最具社會責任企業”、“物業服務企業綜合實力測評100強”、“安徽省商標品牌示范企業”、“安徽物業服務企業20強”、“安徽省物業行業標兵企業”等稱號，服務項目榮獲“安徽省物業管理規范化示范項目”、“安徽省物業管理示范大廈”等榮譽稱號。并順利通過質量、環境及職業健康安全管理體系“三標”一體認證、取得榮譽證書。正因如此，高速地產的項目中，老業主的介紹與推薦成為了一大客戶源，口碑相傳使得許多業主的親朋好友聚集在一起，共同置業高速，形成溫馨和睦的鄰里氛圍。

高速地產的物業服務共劃分為客戶服務、秩序維護服務、工程服務、保潔服務和園藝服務五個專業系列，要求每位員工以用心微笑、真誠服務的工作態度接待每一位客戶。積極推行微笑服務、貼心服務、暖心服務，完善樂生活體系，依托“用心、細心、貼心”三心服務與業主共建美好家園，構建“樂鄰、樂居、樂享”三樂社區服務體系，讓業主切身感受“新時代 住好房 美好生活盡在高速地產”。

高速物業以“品質服務等同企業生命”為宗旨，以“給客戶滿意加驚喜”為核心目標，堅持以“誠信、專業、協作、奉獻”的企業精神和“熱情、高效、和諧”的服務理念，運用超前的管理理念和創造性思維，不斷探索物業管理服務新模式，致力營造融洽、溫馨、和諧的親情化管理服務氛圍。始終堅持以人為本，科學人文管理理念，以企業與員工共同成長發展的管理機制，促進員工全面發展來促進企業全面發展。傾力打造形象崗、微笑崗，開展板塊技能比武，以先進的管理理念、成熟的管理經驗、誠實守信的經營作風，開拓創新，把公司打造成安徽省乃至全國標桿型物業管理服務企業。

高速地產集團在努力打造地產品牌的同時，更以感恩之心回報客戶的信賴，推進“扶志”“扶智”的定點扶貧，傳遞國企正能量。以高度的社會責任感創造和諧生活氛圍，展示安徽高速優秀的企業形象。對于安徽高速地產集團來說，“好房子”就是在不斷完善自我的同時，以真誠親切的服務為每一位業主營造融洽、溫馨、和諧的親情化氛圍。