福星二十年，康養(yǎng)譜新篇——蘇州福星護(hù)理院成立20周年側(cè)記

一、五老始創(chuàng) 醫(yī)養(yǎng)先聲

2003年12月15日,鄧德金、吳園園、周禾得、陸炳根、顧金圣五位醫(yī)療界老兵相聚一起，本著對(duì)中國(guó)老齡化社會(huì)的前瞻性洞察及對(duì)醫(yī)療事業(yè)的熱愛(ài)，決定做一件對(duì)蘇州乃至全國(guó)人民養(yǎng)老都有開(kāi)創(chuàng)性意義的事情——開(kāi)辦一家“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型護(hù)理機(jī)構(gòu)”，讓失能、慢病老人能夠在專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療與護(hù)理下安度晚年。在上級(jí)部門(mén)的大力支持下，經(jīng)過(guò)這五位業(yè)界行家的辛勤籌備，2004年4月9日蘇州福星護(hù)理院正式掛牌營(yíng)業(yè)。從此全國(guó)第一批、蘇州第一家衛(wèi)生許可、醫(yī)保準(zhǔn)入、民政扶持、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老護(hù)理院正式揭牌開(kāi)張了。

初創(chuàng)時(shí)的護(hù)理院擁有100張床位、十余名醫(yī)護(hù)人員，條件簡(jiǎn)陋，更無(wú)先例可循。為了不辜負(fù)黨和政府的支持及自己對(duì)養(yǎng)老事業(yè)的熱愛(ài)，抱著“替天下子女盡孝、為社會(huì)家庭分憂(yōu)，盡醫(yī)護(hù)人員情誼、幫老人托起余輝”的宗旨，老院長(zhǎng)們無(wú)論前路多么艱辛，都矢志不渝、帶領(lǐng)首批開(kāi)創(chuàng)者奮力前行。

二、 篳路藍(lán)縷 深耕服務(wù)

創(chuàng)業(yè)之初由于民眾對(duì)護(hù)理院缺乏了解，門(mén)可羅雀，但全體醫(yī)護(hù)工人員憑著過(guò)硬的醫(yī)療、護(hù)理、生活照料的技能熱心服務(wù)，很快聲譽(yù)鵲起，至2007年初入住老人已達(dá)350人，“福星”出現(xiàn)了一床難求的局面。

2008年10月30日,福星護(hù)理院擴(kuò)容搬遷到位于寶帶西路石湖大橋西堍的現(xiàn)址，一座占地9.6畝、建筑面積15040平方、投資逾千萬(wàn)元的集醫(yī)療、養(yǎng)老、康復(fù)、臨終關(guān)懷于一體并領(lǐng)先于當(dāng)時(shí)的新院?jiǎn)⒛涣耍?2月份入住老人突破500人。

新址大樓照片

新址環(huán)境照片

福星護(hù)理院在規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)努力提升內(nèi)涵建設(shè)，形成了自己獨(dú)特的管理模式。如：醫(yī)護(hù)工責(zé)任小組、三三二查房模式、大科室小病區(qū)模式、業(yè)務(wù)院長(zhǎng)帶隊(duì)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部查房模式等。這種管理模式責(zé)任到位，能讓老人得到更好的照護(hù)，得到領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)界的肯定。

照護(hù)師教老人使用電子設(shè)備

為了讓全國(guó)各地同行分享福星經(jīng)驗(yàn)，在5名老院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下福星同仁匯聚實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行總結(jié)提升，編寫(xiě)出版了全套5冊(cè)、250萬(wàn)字的《護(hù)理院管理手冊(cè)》，成為國(guó)家老齡委舉辦護(hù)理院長(zhǎng)培訓(xùn)班的教材，為我國(guó)的老齡事業(yè)做出了貢獻(xiàn)。

三、 分科護(hù)理 業(yè)精于專(zhuān)

隨著護(hù)理院規(guī)模的擴(kuò)大，收住病種明顯增多，專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)的不足凸顯出來(lái)。為此2009年初開(kāi)始福星分批次選派醫(yī)生、護(hù)士至蘇大附一院、蘇大附二院、市立醫(yī)院、廣濟(jì)醫(yī)院、蘇州中醫(yī)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。分別至呼吸內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、心血管內(nèi)科、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科、腎內(nèi)科、老年精神科、骨科、重癥醫(yī)學(xué)科、影像科、超聲科等科室進(jìn)修，以提高醫(yī)療及護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)。同時(shí)與上級(jí)醫(yī)院建立醫(yī)療專(zhuān)家通道，定期來(lái)院查房及傳授專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)。

2011年，福星護(hù)理院在蘇州同業(yè)中首創(chuàng)分區(qū)護(hù)理，把全院5個(gè)科室11個(gè)病區(qū)分別劃分為：精神康復(fù)病區(qū)、康復(fù)病區(qū)、心內(nèi)科病區(qū)、消化科病區(qū)、神經(jīng)內(nèi)科病區(qū)、內(nèi)分泌科病區(qū)、呼吸科病區(qū)、骨科病區(qū)、全科病區(qū)、特需護(hù)理病區(qū)、安寧療護(hù)等專(zhuān)區(qū)。各專(zhuān)科根據(jù)自己科室的入住病種進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療、護(hù)理和照護(hù)，讓老人得到更專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療與護(hù)理，其中較有特色是精神康復(fù)科、骨科和神經(jīng)內(nèi)科，以更專(zhuān)業(yè)的方式為為老人和家屬排憂(yōu)解難。

四、黨建引領(lǐng) 迅猛發(fā)展

共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)是事業(yè)前行的指路明燈，2009年11月福星護(hù)理院成立黨支部,12名黨員積極參加支部活動(dòng)，這是我市第一家建立黨組織的民營(yíng)護(hù)理院。20年來(lái)“福星”先后又有17人光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，成為福星持續(xù)壯大的中堅(jiān)力量，福星黨支部也榮獲蘇州市優(yōu)秀基層黨組織榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

隨著城市老齡化的發(fā)展，福星護(hù)理院開(kāi)始向集團(tuán)化發(fā)展。2015年籌建福海護(hù)理院；2016年開(kāi)設(shè)東莞福星女兒家護(hù)理院，邁向全國(guó)；隨后常熟、沛縣五家公建民營(yíng)護(hù)理院先后開(kāi)業(yè)；2018年“福星集團(tuán)”與“居家樂(lè)養(yǎng)老集團(tuán)”戰(zhàn)略重組形成“福星醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)”，開(kāi)啟居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)一體化養(yǎng)老服務(wù)階段。截止2022年9月，福星在華東、華南共運(yùn)營(yíng)15家機(jī)構(gòu)、4300余張床位，擁有社區(qū)與居家服務(wù)站點(diǎn)300余個(gè)，年服務(wù)居家長(zhǎng)者210萬(wàn)人次，累計(jì)收住長(zhǎng)者超過(guò)30,000人次。

2022年9月蘇州福星醫(yī)養(yǎng)與成都錦欣康養(yǎng)完成新一輪戰(zhàn)略重組，成立了錦欣福星康養(yǎng)集團(tuán)。目前集團(tuán)聚焦川渝、長(zhǎng)三角及大灣區(qū)（含香港）深耕醫(yī)養(yǎng)服務(wù)，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)18個(gè)城市，運(yùn)營(yíng)10800張醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型床位，擁有432個(gè)居家社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，年服務(wù)551萬(wàn)人居家與社區(qū)長(zhǎng)者，成為全國(guó)知名的綜合性民營(yíng)養(yǎng)老集團(tuán)。

五、福澤長(zhǎng)者 星光璀璨

20年來(lái)福星護(hù)理院始終保持專(zhuān)業(yè)為老的服務(wù)初衷，以嚴(yán)格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新讓長(zhǎng)者舒心、家屬安心、政府放心。從今天的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，2008年落成的院舍設(shè)施已難稱(chēng)一流，但在近年全市護(hù)理院管理質(zhì)量（信用等級(jí)）評(píng)定中她卻能蟬聯(lián)榜首、保持一流，可見(jiàn)業(yè)精于專(zhuān)、福澤長(zhǎng)者是福星不變的本色。

保持一流的根本是源于對(duì)人才培養(yǎng)的投入，在發(fā)展壯大過(guò)程中，福星護(hù)理院成為集團(tuán)新建機(jī)構(gòu)管理與業(yè)務(wù)骨干的搖籃；作為護(hù)理行業(yè)的開(kāi)創(chuàng)者，福星護(hù)理院也自然成為向同業(yè)輸送人才的渠道之一。如今從福星護(hù)理院中走出的同行業(yè)機(jī)構(gòu)院長(zhǎng)、醫(yī)護(hù)部門(mén)負(fù)責(zé)人多達(dá)20余人，枝繁葉茂、星光熠熠是福星斑斕的底色。

20年披荊斬棘、筑就事業(yè)長(zhǎng)青之基，未來(lái)福星護(hù)理院不改初心，持續(xù)為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、為同仁創(chuàng)造事業(yè)舞臺(tái)、為社會(huì)培養(yǎng)優(yōu)秀人才，百尺竿頭更上一層，福星的明天更加燦爛輝煌！

蘇州福星護(hù)理院建院20周年慶典活動(dòng)照片

蘇州福星護(hù)理院建院20周年慶典活動(dòng)照片

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