李佳琦直播間為鉑爵旅拍事件兜底：直播間所有女生信任升級

當消費者權益遭遇挑戰時，李佳琦直播間沒有推卸責任，而是堅定地與所有女生站在一起，提供售后兜底方案。這背后是李佳琦直播間構建的完整信任閉環，每一個環節都在詮釋著"值得信賴"的真正含義。

近日，頭部旅拍品牌"鉑爵旅拍"被曝"失聯跑路、拖欠消費者成片"。7月24日晚，李佳琦向在直播間購買產品的用戶致歉，稱將為在李佳琦直播間下單"鉑爵旅拍"的相關用戶會先行提供售后方案。經核對，李佳琦直播間下單的鉑爵旅拍訂單存在三種情況：已核銷未拍攝；已核銷且完成拍攝；已下單未核銷，面對訂單不同情況，李佳琦直播間明確給出相應的保障方案：

《關于李佳琦直播間鉑爵旅拍訂單保障公告》

所有女生/所有男生，李佳琦直播間始終將大家的購物體驗和售后服務保障放在首位。

鑒于鉑爵旅拍履約近期存在很大不確定性，經綜合考慮李佳琦直播間將對符合條件的訂單提供先行關懷方案。

具體如下:

已核銷尚未拍攝的訂單:可通過下單的寶賬號進線聯系直播間1號客服登記訂單信息，如果核實符合條件(為李佳琦直播間訂單，且鉑爵確認未拍攝，且為下單賬號進線)，即可申請先行墊付，我們將在核實成功后的7個工作日內將訂單實際支付金額轉入指定的支付寶賬戶中。

已拍攝但未收到成品:可聯系直播間1號客服登記訂單信息，如果核實符合條件(為李佳琦直播間訂單，且鉑爵確認未取件，且為下單賬號進線)，即可申請關懷金。我們將在核實成功后的7個工作日內將不同套餐對應的關懷金轉入指定支付寶賬戶中。

未核銷訂單:請盡快聯系平臺發起退款申請。

我們會持續與大家一同關注并跟進此次事件的進展，積極與品牌方溝通協調。我們也衷心期待鉑爵旅拍品牌能夠盡快恢復正常運營，讓每一位顧客都能順利享受到服務。

這份詳盡的保障方案展現了李佳琦直播間對消費者權益的全方位守護。從"先行墊付"到"關懷金"，從"7個工作日"的明確時限到嚴格的賬號驗證機制，每一個細節都體現了專業與溫度并重的服務理念。在這個信任日益珍貴的時代，李佳琦直播間用實際行動證明：真正的商業價值不僅在于促成交易，更在于守護每一份信任。當商家失信時，李佳琦團隊選擇成為消費者最堅實的后盾，這正是"所有女生"持續選擇李佳琦直播間的根本原因。

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