石基信息獲2家機(jī)構(gòu)調(diào)研：目前我們的重點(diǎn)還是頭部國際集團(tuán)酒店和重要的區(qū)域集團(tuán)酒店（附調(diào)研問答）

石基信息（002153）2月17日發(fā)布投資者關(guān)系活動(dòng)記錄表，公司于2023年2月15日接受2家機(jī)構(gòu)單位調(diào)研，機(jī)構(gòu)類型為基金公司、證券公司。

【資料圖】

投資者關(guān)系活動(dòng)主要內(nèi)容介紹：

問：是否可以談一下為什么知名的國際酒店集團(tuán)不自己開發(fā)新一代云酒店系統(tǒng)呢？

答：有自主研發(fā)下一代系統(tǒng)的知名國際酒店集團(tuán)經(jīng)過多年的研發(fā)后發(fā)現(xiàn)，自行研發(fā)云系統(tǒng)會(huì)比老一代系統(tǒng)復(fù)雜得多，需要持續(xù)投入的資金和維持的人才隊(duì)伍規(guī)模都過大，而這套系統(tǒng)只服務(wù)于一個(gè)酒店集團(tuán)并不合算因此無法持續(xù)。所以國際酒店集團(tuán)基本上都是找獨(dú)立的第三方信息系統(tǒng)供應(yīng)商。公司通過在海外組建的酒店管理和云技術(shù)方面的專家團(tuán)隊(duì)投入超過5年時(shí)間研發(fā)的全新一代酒店信息系統(tǒng)石基企業(yè)平臺(tái)是放在公有云上的平臺(tái)型SaaS系統(tǒng)，從底層架構(gòu)來說已經(jīng)與老一代系統(tǒng)有巨大的區(qū)別。

問：國際酒店集團(tuán)為什么要轉(zhuǎn)云系統(tǒng)？

答：轉(zhuǎn)云的根本原因是時(shí)代變了，旅客整個(gè)行程大多用手機(jī)完成，從預(yù)定到住店期間到離開酒店都在手機(jī)上，不是打電話而是通過APP來做，APP就需要和酒店的信息系統(tǒng)交互信息，老一代系統(tǒng)過于龐大無法做到，而且這就要求酒店集團(tuán)的信息系統(tǒng)全球數(shù)據(jù)一致。另外就是數(shù)據(jù)安全方面要滿足各國數(shù)據(jù)安全保護(hù)法的要求，系統(tǒng)就必須轉(zhuǎn)云。

問：云系統(tǒng)是否容易被客戶更換？

答：雖然從商業(yè)合同上SaaS系統(tǒng)屬于訂閱式付費(fèi)，在一定的時(shí)間之后客戶可以選擇是否繼續(xù)付費(fèi)訂閱，但是酒店信息系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)與集團(tuán)總部各種集團(tuán)層面的系統(tǒng)的集成，由于選型、簽約和集成需要花費(fèi)大量的時(shí)間、人力和費(fèi)用，因此除非系統(tǒng)過時(shí)或不能滿足重要的需求，客戶一般不會(huì)隨意更換。

問：請(qǐng)舉例石基企業(yè)平臺(tái)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)？石基企業(yè)平臺(tái)最終完成整個(gè)集團(tuán)的系統(tǒng)替換后會(huì)給酒店帶來什么？

答：在全球分布式部署，單一庫存和單一客戶檔案，數(shù)據(jù)安全和豐富的外圍應(yīng)用方面石基企業(yè)平臺(tái)相比市場(chǎng)能見到的PMS產(chǎn)品具有相對(duì)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

整個(gè)酒店集團(tuán)完成替換后，酒店管理的體系和流程將被重構(gòu)，為酒店集團(tuán)的運(yùn)營實(shí)現(xiàn)數(shù)字化打下基礎(chǔ)。

問：國內(nèi)品牌的哪些酒店是我們石基企業(yè)平臺(tái)產(chǎn)品的目標(biāo)客戶？

答：目前我們的重點(diǎn)還是頭部國際集團(tuán)酒店和重要的區(qū)域集團(tuán)酒店，因?yàn)檫@些客戶急需以上我們所說的這些獨(dú)特的功能，能認(rèn)可我們的價(jià)值并率先使用。國內(nèi)也有理念接近國際酒店集團(tuán)的特別高端的酒店集團(tuán)，我們也非常希望能盡快落地給他們領(lǐng)先的國際集團(tuán)一樣的數(shù)字化工具。

問：阿里入股后給我們帶來什么重要的幫助嗎？

答：阿里帶給我們很重要的幫助，就是他們的決策團(tuán)隊(duì)非常理解我們現(xiàn)在所做的平臺(tái)化和國際化轉(zhuǎn)型的價(jià)值和難度在什么地方，并給予提醒和幫助，在理解的基礎(chǔ)上，給予充分的信任和支持;

北京中長石基信息技術(shù)股份有限公司主要從事酒店、餐飲、零售、休閑娛樂等大消費(fèi)行業(yè)信息管理系統(tǒng)軟件的開發(fā)與銷售、系統(tǒng)集成、技術(shù)支持與服務(wù)業(yè)務(wù)。公司主要產(chǎn)品包括石基數(shù)字飯(酒)店信息管理系統(tǒng)平臺(tái)(IPHotel)等。目前，公司在國內(nèi)五星級(jí)酒店市場(chǎng)占有率達(dá)到80%以上.北京的中國大飯店、上海的金茂君悅大酒店、廣州的白天鵝賓館等均是公司代表性客戶。

調(diào)研參與機(jī)構(gòu)詳情如下：

關(guān)鍵詞： 國際集團(tuán) 石基信息