洋蔥集團(tuán):“她經(jīng)濟(jì)”賽道潛心前行,洋蔥omall為女性成長護(hù)航
業(yè)內(nèi)有句常說常新的行話——“每一種消費(fèi)品都值得重新做一遍”,新消費(fèi)行業(yè)在這句話的影響下掀起狂風(fēng)巨浪。但不管是新消費(fèi)還是舊消費(fèi),所有消費(fèi)品從成功的品牌到偉大的品牌,都繞不過時(shí)間。洋蔥集團(tuán)創(chuàng)立六年,始終圍繞品牌管理這一核心命題構(gòu)建品牌矩陣和生態(tài),從“為這一代、下一代創(chuàng)造更美好的生活方式”的企業(yè)使命背后,是洋蔥集團(tuán)對時(shí)間的耐心與信任。
縱觀那些穿越了周期的消費(fèi)品牌,它們都與消費(fèi)者建立長久且深刻的連接,讓品牌的價(jià)值得以被看見,讓品牌實(shí)現(xiàn)增長。而品牌想要盈利和增長,就要回歸生意的本質(zhì),關(guān)注消費(fèi)者需求。“她經(jīng)濟(jì)”效應(yīng)升溫下,女性群體持續(xù)釋放消費(fèi)力,而洋蔥集團(tuán)也一直在發(fā)揮私域用戶觸達(dá)的優(yōu)勢,做用戶洞察和種草,建立品牌口碑,以此深度挖掘品牌價(jià)值,放大品牌聲量,吸引著越來越多的全球品牌合伙人和女性用戶群體,探索更長遠(yuǎn)的增長曲線。
洋蔥集團(tuán)omall前端策劃打頭陣精準(zhǔn)觸達(dá)“她消費(fèi)”
如開頭所言,新消費(fèi)品牌的“新”在“重做”,因?yàn)樗铝藗鹘y(tǒng)的消費(fèi)模式。但它又和傳統(tǒng)消費(fèi)品無異的點(diǎn)在于,以消費(fèi)者為中心謀求增長。
而在更具增長空間的消費(fèi)者當(dāng)中,女性消費(fèi)占比及消費(fèi)金額增速均高于男性。埃森哲數(shù)據(jù)顯示,我國年齡在20歲至60歲之間的女性消費(fèi)者約有四億人,撐起了十萬億元規(guī)模的消費(fèi)市場,潛力尚大。現(xiàn)代女性的社會角色屬性更加豐富,衍生出全新的細(xì)分需求場景。
立足于消費(fèi)者洞察,女性用戶占比高的洋蔥集團(tuán)站將4000多個(gè)涵蓋美容個(gè)護(hù)、母嬰、保健、食品飲料、時(shí)尚產(chǎn)品等五大生活類目的品牌矩陣,根據(jù)不同階段女性消費(fèi)群體的需求進(jìn)行精細(xì)劃分,結(jié)合當(dāng)前的熱門話題、節(jié)慶等進(jìn)行選品策劃及活動選題策劃,實(shí)時(shí)給用戶提供有價(jià)值的產(chǎn)品推薦。譬如7、8月是暑假出游的旺季,洋蔥集團(tuán)攜旗下品牌推薦一系列防曬、美白單品,滿足當(dāng)下目標(biāo)群體關(guān)注的實(shí)時(shí)訴求。今年七夕,洋蔥集團(tuán)針對不同消費(fèi)群體準(zhǔn)備送禮單品等,對不同價(jià)位的同類單品進(jìn)行差異化比較、測評,減輕用戶消費(fèi)過程的決策顧慮。
另外,充當(dāng)好產(chǎn)品種草機(jī)是拉動增長的關(guān)鍵。新品牌、新產(chǎn)品上架,洋蔥集團(tuán)會對消費(fèi)者進(jìn)行深度種草和認(rèn)知教育、科普,從品牌背景、成分科普、使用方式及體驗(yàn)、場景搭配等方面入手,以使用者親身體驗(yàn)的口吻,展示實(shí)物、使用場景,以此提高產(chǎn)品核心賣點(diǎn)的可信度。
在細(xì)致的選品機(jī)制、科學(xué)的種草方式下,洋蔥集團(tuán)借勢對品牌和產(chǎn)品進(jìn)行高曝光,為品牌實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的、長效可持續(xù)的增長。
精細(xì)化運(yùn)營拉近“她”距離 洋蔥集團(tuán)打造品牌好口碑
產(chǎn)品有了,而如何拉進(jìn)品牌和消費(fèi)者之間的距離,就需要有技巧性地讓品牌和產(chǎn)品在消費(fèi)者面前“刷存在感”,這考驗(yàn)的是精細(xì)化、個(gè)性化運(yùn)營的能力。
那么洋蔥集團(tuán)是怎么做的?一方面,采用定向邀約方式,面向特定的消費(fèi)群體,組織線下品牌沙龍?bào)w驗(yàn)活動,與品牌方的高管、代言人近距離交流,學(xué)習(xí)和體驗(yàn)品牌理念、產(chǎn)品知識,在增強(qiáng)消費(fèi)者的參與感、儀式感和專屬感。
新品體驗(yàn)官
另一方面,招募新品體驗(yàn)官,讓消費(fèi)者成為“嘗鮮產(chǎn)品人”。在洋蔥集團(tuán)建立的全國75.2萬KOC矩陣中,大多數(shù)是青年女性群體,依托她們與消費(fèi)者建立起的高度粘性,跟蹤產(chǎn)品體驗(yàn)效果,從他們身上獲取精準(zhǔn)的消費(fèi)者使用反饋,及時(shí)更迭反哺產(chǎn)品的研發(fā)制造和品牌價(jià)值構(gòu)建,最后沉淀出易于傳播的內(nèi)容,助力私域流量的形成。通過內(nèi)容共創(chuàng)的形式,洋蔥集團(tuán)不斷輸出貼合消費(fèi)者所需的產(chǎn)品,最終實(shí)現(xiàn)出圈帶動口碑裂變。另外,洋蔥集團(tuán)還會定期推出產(chǎn)品培訓(xùn)課程,從線上到線下為消費(fèi)者提供內(nèi)容增值服務(wù)。
消費(fèi)升級下,消費(fèi)者需要的不僅僅是產(chǎn)品,更需要優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。洋蔥集團(tuán)讓消費(fèi)者在一個(gè)產(chǎn)品中體會品牌帶來的社交屬性、持續(xù)發(fā)生的售后服務(wù)以及獨(dú)特的增值內(nèi)容,打通品牌和消費(fèi)者的溝通之道。
洋蔥集團(tuán)直播場景花樣多 立體勾畫“她”生活
除了優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn),為品牌打造直播場景更是靠近消費(fèi)者的重要觸點(diǎn)。當(dāng)前,年輕用戶群體在移動互聯(lián)網(wǎng)的占比明顯上升,新鮮、趣味、貼近年輕人生活的品牌更受年輕消費(fèi)者的青睞。從虛擬游戲到數(shù)字化藝術(shù)展覽,追求精致的消費(fèi)者越來越傾向于數(shù)字化生活,通過技術(shù)和構(gòu)想搭建出敘事性強(qiáng)的“沉浸式”體驗(yàn)生活場景,能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌效益。
直播現(xiàn)場
對于注重生活品質(zhì)、感官消費(fèi)的女性消費(fèi)者而言,豐富多元的“沉浸式”生活場景是推動她們進(jìn)行消費(fèi)決策的重要因素之一。洋蔥直播間通過用戶洞察,結(jié)合節(jié)日熱點(diǎn)捕捉消費(fèi)者喜好,借助綠幕背景及實(shí)體場景,打造虛實(shí)結(jié)合的場景直播。以吃貨專場為例,洋蔥直播間布置了廚房居家的實(shí)體場景,DIY居家快手菜并邀請場外員工品嘗,營造在家招待朋友的生活氣息。
基于女性用戶群體廣泛的特性,洋蔥集團(tuán)聚焦備受關(guān)注的女性話題,結(jié)合熱點(diǎn)推出直播專場。如“劉耕宏女孩”話題走紅,洋蔥直播間結(jié)合當(dāng)下流行元素策劃了減肥瘦身專場,主推減肥瘦身產(chǎn)品、運(yùn)動工具服飾和減脂食品,主播現(xiàn)場帶領(lǐng)大家跳操,直播賣貨、運(yùn)動兩不誤,提升觀眾的參與感的同時(shí)促進(jìn)消費(fèi)。再如母親節(jié)期間,策劃邀請粉絲和他們的媽媽到洋蔥直播間進(jìn)行素人改造,為媽媽化美妝、穿新衣,重回少女時(shí)代。
減肥瘦身專場
值得一提的是,在洋蔥直播間還能看到專業(yè)人士的身影。比如,在與美素佳兒奶粉的合作直播中,邀請到三甲醫(yī)院知名兒科醫(yī)生現(xiàn)場分享育兒知識,吸引了眾多年輕的寶媽和準(zhǔn)媽媽們,加速滲透女性消費(fèi)群體,促進(jìn)拓展多領(lǐng)域客群及線上生活場景的設(shè)立。
美素佳兒奶粉品牌直播現(xiàn)場
洋蔥集團(tuán)所打造的直播間,是喚醒和激發(fā)消費(fèi)者的興趣需求,更重要的是,希望消費(fèi)者買到的不僅僅是物品,還是一次對理想生活方式的選擇。圍繞女性消費(fèi)者關(guān)注的話題,結(jié)合新潮的內(nèi)容IP、特定的生活場景等進(jìn)行環(huán)境渲染,與消費(fèi)者互動交流,進(jìn)一步彰顯了洋蔥集團(tuán)的品牌表現(xiàn)力及其專屬的文化符號。
從選品、種草、到人群的洞察和觸達(dá),再到興趣內(nèi)容與場景直播的搭建,洋蔥集團(tuán)以“她消費(fèi)”為切入點(diǎn),帶動品牌及集團(tuán)內(nèi)容生態(tài)的完善,持續(xù)探究品牌增長的路徑,不斷滿足消費(fèi)者的多場景、多層次需求,與品牌和消費(fèi)者一同擁抱美好生活!
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