恒昌自研 “恒紀元”斬獲“2023年度AI大模型技術應用創(chuàng)新獎”

“以科技創(chuàng)新引領現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設”“以科技創(chuàng)新推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，特別是以顛覆性技術和前沿技術催生新產(chǎn)業(yè)、新模式、新動能，發(fā)展新質生產(chǎn)力”“加快推動人工智能發(fā)展，廣泛應用數(shù)智技術”……剛剛落幕的中央經(jīng)濟工作會議再次強調科技的戰(zhàn)略地位，并鼓勵企業(yè)強化科技創(chuàng)新主體地位，找準科技創(chuàng)新方向。

12月15日，以“數(shù)實融合 推動高質量發(fā)展”為主題的STIF 2023第四屆國際科創(chuàng)節(jié)暨DSC 2023國際數(shù)字服務大會在京盛大舉行。憑借勇攀高峰、敢為人先的創(chuàng)新精神以及在大模型領域的創(chuàng)新數(shù)智應用，恒昌自研大語言模型“恒紀元”一舉斬獲“2023年度AI大模型技術應用創(chuàng)新獎”。

恒昌自研 “恒紀元”斬獲“2023年度AI大模型技術應用創(chuàng)新獎”

數(shù)智時代 致敬“科創(chuàng)之光”

“世界正在離開信息時代進入智能時代，整個物理世界和經(jīng)濟社會生活都正在被數(shù)字化驅動。數(shù)據(jù)是未來一切經(jīng)濟和社會活動的起點，而數(shù)字資產(chǎn)化是工業(yè)經(jīng)濟走向數(shù)字經(jīng)濟重要的轉折點，推動個人、公司、社會走向一個新時代。”近期，中國國際經(jīng)濟交流中心副理事長、國際貨幣基金組織原副總裁朱民在題為《數(shù)字經(jīng)濟時代：數(shù)據(jù)財富時代》的演講中如是說道。

當前，隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革加速推進，以數(shù)字經(jīng)濟為核心的新技術、新業(yè)態(tài)、新場景大量涌現(xiàn)。最新數(shù)據(jù)顯示，2022年中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達50.2萬億人民幣，同比增長10.3%，占到GDP比重41.5%。數(shù)據(jù)產(chǎn)量達8.1 ZB（十萬億億字節(jié)），同比增長22.7%，在全球占比為10.5%，居世界第二。在此背景下，中國科技創(chuàng)新步伐持續(xù)加快，數(shù)智浪潮加速開啟。

作為科技創(chuàng)新領域極具影響力的年度盛會，設立于2020年的STIF國際科創(chuàng)節(jié)暨數(shù)服會旨在聚焦科技最新發(fā)展趨勢，展示全球范圍內科技新技術、新應用，傳遞科創(chuàng)精神，助力科技強國。據(jù)介紹，本屆科創(chuàng)節(jié)出席嘉賓近千人，超300家全球最具科創(chuàng)精神的公司同臺競技，超200位重要嘉賓現(xiàn)場分享前沿觀點，影響和互動人次超過2,000萬。

本屆科創(chuàng)節(jié)特別設置“科創(chuàng)之光”年度評選，旨在向中國科創(chuàng)踐行者、引領者致敬，表彰他們的非凡成就和榜樣力量，鼓舞和帶動更多的中國企業(yè)共同助力中國經(jīng)濟高質量發(fā)展。

恒昌技術中心代表（上圖左一）上臺領獎

對于此次斬獲“2023年度AI大模型技術應用創(chuàng)新獎”，恒昌技術總負責人表示，“恒紀元”凝聚了12載的數(shù)智創(chuàng)新成果，也是恒昌從金融科技邁向科技金融的轉型里程碑。它不僅標志著“恒紀元”獲得了市場與行業(yè)的高度認可，也證明在數(shù)實融合的浪潮中，恒昌聚焦垂直領域探索大模型創(chuàng)新應用的戰(zhàn)略部署和轉型思路所具有的前瞻性。

三駕 “數(shù)智馬車”催生“效率革命” 

科技創(chuàng)新是構建新發(fā)展格局、實現(xiàn)高質量發(fā)展的必由之路。回顧2023年，既是大模型井噴式爆發(fā)的一年，也是金融行業(yè)快速變革的一年。受“百模大戰(zhàn)”催化影響，大模型從通用大模型加速涌向面向垂直領域的產(chǎn)業(yè)大模型，金融行業(yè)成為主戰(zhàn)場；與此同時，大模型在各類任務中展現(xiàn)出的更高準確性、更低應用門檻，也為金融企業(yè)數(shù)字化轉型和科技賦能注入新活力。近期發(fā)布的《2023金融業(yè)大模型應用報告》指出，大模型依托其多種能力為金融行業(yè)帶來原有業(yè)務場景的迭代升級，催生“效率革命”。

恒昌技術團隊自主研發(fā)的大語言模型——“恒紀元”，正是一款面向金融服務領域的垂直領域大模型，具有廣泛的應用場景，包括智能外呼、電話銷售、客服、培訓、質檢、研發(fā)等。目前，“恒紀元”已成功運用于智能外呼、客服、培訓場景中，并在此基礎上形成三駕“數(shù)智馬車”：智能外呼機器人、智能客服機器人、智能陪練機器人。

在大語言模型的加持下，恒昌智能外呼機器人不僅可以基于過往的業(yè)務數(shù)據(jù)，構造意圖識別知識庫，個性化定制外呼流程，當用戶刻意避開話術，大語言模型還會根據(jù)上下文對用戶的問題進行引導，豐富不同用戶回答場景的外呼話術。基于大語言模型和BERT模型的智能客服機器人，則可以通過不斷更替迭代先進的算法技術，提取客戶聊天核心，理解文本語義、知識檢索、自動回答、提升效率，提供高質量的客戶服務。智能陪練機器人則通過應用大語言模型技術對智能培訓平臺下游任務進行微調訓練，進而提升培訓效率。

“‘恒紀元’催生新業(yè)務場景的同時，也為企業(yè)降本增效帶來更多可能性。”恒昌技術總負責人表示，“經(jīng)過團隊的測試及效果跟蹤，使用恒昌智能客服機器人后，對話輪次可以提升13%以上，各業(yè)務渠道的問題解決率預計提升5%，各業(yè)務渠道的問題未識別率預計下降20%。此外，恒昌外呼對話機器人也可以大幅降低人工成本，提升外呼效率。”

隨著數(shù)字化轉型深入，如何搶占大模型先機，推進大模型創(chuàng)新和應用，強化數(shù)字賦能已經(jīng)成為企業(yè)數(shù)智迭代升級發(fā)力點。“恒紀元”作為恒昌積極探索大語言模型技術的深度應用，緊貼業(yè)務場景，開辟提質增效新路徑的同時，也有力地詮釋了大會主題“數(shù)實融合 推動高質量發(fā)展”，獲獎可謂實至名歸。

正如恒昌創(chuàng)始人兼CEO秦洪濤先生多次強調，“未來十年，是恒昌承上啟下的十年，也是臥薪嘗膽、埋頭苦干的十年。恒昌將用下一個黃金十年加速實現(xiàn)從金融科技到科技金融的蝶變。”展望2024，恒昌將以此次獲獎為新起點，對標前沿科技趨勢，搶抓大模型在垂直領域形成爆發(fā)式應用的重要機遇期，持續(xù)推進大模型與業(yè)務場景的深度融合，以科技強引擎，加“數(shù)”奔跑，助力中國數(shù)字經(jīng)濟高質量發(fā)展！

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