美的斬獲2023抖音電商金營獎雙項殊榮，樹立家電行業品牌營銷典范

2024-01-18 14:09:34來源：太平洋財富網

近日，在2023抖音電商金營獎評選中，美的憑借在抖音電商平臺上的前瞻營銷策略與卓越運營成果，獲得“2023年度會員營銷大獎”，美的中國區域線上平臺總經理湯嘯榮獲“2023年度營銷伙伴獎”。這一成績不僅印證了美的在家電營銷領域的創新實力與領先地位，更肯定了美的探尋品牌營銷新方向與市場增長新路徑所作出的努力。

2023年，美的攜手抖音電商會員日、抖音電商超級品牌日，借助熱門話題、引入符合年輕用戶的營銷玩法、不斷嘗試跨界破圈，打造了諸如「和春天有同感」春日營銷活動以及「曼城三冠王冠軍獎杯巡游」大事件等多個營銷名場面，實現品牌聲量與銷量雙豐收，也為行業樹立了品牌營銷新標桿。

深耕全域興趣電商，推動營銷模式迭代升級

在當今社交媒體時代，短視頻直播電商已經成為主流營銷方式。尤其是以抖音電商為代表的全域興趣電商平臺，近年來持續領跑用戶時長占比，且持續保持較高增長率，逐漸成為企業樹立品牌形象、內容營銷種草、獲取用戶心智、業績提效增長的重要渠道。

作為家電頭部品牌，美的早在2020年就開始發力抖音電商，通過布局全渠道、優化內部架構、整合多場域資源，打造高效用戶鏈路，實現了從短視頻種草到直播轉化的全面覆蓋。截止目前，美的已在抖音電商構建超過300個動銷店鋪，穩居家電行業店鋪數量首位。

美的與抖音電商的深度合作，是品牌與渠道雙方基于新電商模式的探索，推動著品牌營銷模式的迭代與升級。一方面，借助抖音平臺的流量優勢，結合品牌自身創意活動和優質產品，美的實現了品牌聲量的有力破圈。以2023年“雙11”為例，美的通過創新營銷玩法，實現全網曝光量超19億，搜索GMV爆發超3.4億。

另一方面，依托抖音電商的全域興趣電商特性，美的實現了內容場景和貨架場景的無縫鏈接。通過短視頻種草、達人種草等方式先營造銷售氛圍，再通過直播、貨架場景等多維場景承接轉化，從而實現全場域銷售轉化。正是在這種“貨找人”和“人找貨”相結合的場景中，美的在抖音電商實現了業績的持續增長。據了解，2020-2023年，美的集團在抖音電商GMV年復合增長率超過300%，成為家電行業年度銷售規模TOP1。

在當前消費環境日趨復雜，消費者購買渠道日益多元化，且注意力稀缺的市場背景下，美的展現出了前瞻性的營銷戰略眼光，不僅主動打破傳統的、單一的營銷模式，更以精準定位和滿足消費者的個性化需求為核心，通過內容與購物場景的高度融合，提升用戶的購物體驗和品牌粘性。通過創新營銷實踐，美的不僅推動了自身營銷模式的成功轉型，實現了市場增長的新突破，同時也為整個家電行業提供了新的借鑒和啟示，引領行業不斷向前發展。

探索會員營銷新玩法，將“流量”變“留量”

隨著電商發展步入成熟，流量紅利逐漸消失，拉新越來越難，獲客成本不斷越高，品牌商家們不得不將其關注點從“流量”轉向“留量”，而會員正是這種被篩選后沉淀在私域中的“留量”。為此，美的借助抖音商城超級會員日為其量身定制的營銷話題，吸引大量用戶加入會員陣列，實現規?；瘯T拉新。在這個過程中，美的貫徹「人感科技」的品牌理念，將人的感受放在首位，通過深度洞察消費者內心情感，打造了多個現象級營銷案例。

2023年3月，美的聯合抖音電商會員日整合站內超300個集團賬號，前期打造統一的會員體系，讓經銷商也能同步進行會員運營。

會員日期間，以“和春天有同感”為主題，跨界聯動鹿先森樂隊重走《春風十里》，親臨抖音直播間現場與10萬粉絲合唱。同時，輸出“1分錢抽萬元家電”的核心利益點，攜手哈尼克孜、孔雪兒等多位明星，在線上為抖音電商會員日持續發聲，在線下聚焦美的會員人群投放商圈梯媒，并聯動美的會員自媒體矩陣與企微私域實現全域傳播?；顒悠陂g，美的整體GMV超過1.2億，刷新了家電行業IP營銷的GMV記錄，新增會員近10萬人。

以會員日為契機，美的持續進行精細化會員運營，深度合作平臺營銷活動，放大勢能，包括開展會員營銷IP“周四會員日”，統一會員視覺，強化積分等級心智，豐富會員購物權益與互動玩法，逐步形成周度周四會員日+年度品牌會員日ip的會員營銷活動矩陣。

除了超級會員日，2023年9月，美的還聯手抖音電商超級品牌日，共同推出了「曼城三冠王獎杯國內巡游」活動，將球迷夢寐以求的冠軍時刻搬進現實。

作為曼城俱樂部唯一家電合作伙伴，美的打破空間、時間的桎梏，在上海灘重現藍月軍團的賽后巡游，邀請球迷與冠軍獎杯合影打卡，并開啟抽“錦鯉”贈送萬元家電好禮活動。與此同時雙方線上調動品牌代言人等資源，與球迷共同狂歡，感受冠軍之力。本次超級品牌日營銷活動，美的實現超1億元的銷售轉化。此外，超品日Big Day當天，美的榮登抖音家具家電行業品牌、商品、店鋪、賬號榜單四榜第一。