陽光保險(xiǎn)持續(xù)完善服務(wù)體系 開展醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)布局

近年來，國家各項(xiàng)政策的支持鼓勵(lì)加速了保險(xiǎn)公司對醫(yī)養(yǎng)健產(chǎn)業(yè)的布局，促進(jìn)了保險(xiǎn)資金與醫(yī)養(yǎng)健產(chǎn)業(yè)的有機(jī)結(jié)合，各大保險(xiǎn)公司布局醫(yī)養(yǎng)健產(chǎn)業(yè)有多種方式，如以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療為醫(yī)療健康板塊的切入點(diǎn)，進(jìn)一步拓展實(shí)體醫(yī)院、線下健康體檢中心，延展醫(yī)療健康領(lǐng)域縱深；以“保險(xiǎn)+養(yǎng)老社區(qū)”雙輪驅(qū)動(dòng)的模式為主，創(chuàng)設(shè)養(yǎng)老場景、塑造品牌形象、完善服務(wù)體系、提供一站式養(yǎng)老服務(wù)。

比如目前包括中國人壽、中國太保、陽光保險(xiǎn)、泰康人壽等在內(nèi)的多家險(xiǎn)企都在著力開展醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)布局，其中陽光保險(xiǎn)旗下不僅有國內(nèi)首家由保險(xiǎn)公司設(shè)立的三甲綜合醫(yī)院——陽光融和醫(yī)院，近年來更是以“縱橫計(jì)劃”為抓手，打造出行業(yè)內(nèi)獨(dú)具創(chuàng)新的“三五七”產(chǎn)品配置理念，為客戶全生命周期提供全方位保障，以此響應(yīng)金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，踐行“金融為民”初衷。

事實(shí)上，陽光保險(xiǎn)旗下陽光融和醫(yī)院自開診以來一貫重視患者就醫(yī)體驗(yàn)，醫(yī)院的核心價(jià)值觀是“以病人為中心，以醫(yī)生為財(cái)富”，為醫(yī)生搭建方便高效的出診環(huán)境，同樣有利于提升患者的就醫(yī)感受。

例如，探索多平臺(tái)診療模式，自2020年始，醫(yī)院搭建了“陽光融和醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”線上診療平臺(tái)，為復(fù)診患者提供線上問診新途徑，方便患者進(jìn)行就醫(yī)咨詢、檢驗(yàn)檢查開具、預(yù)約掛號、線上開藥（送藥到家）等業(yè)務(wù)，有效減少患者等待時(shí)間，實(shí)現(xiàn)讓患者“少跑腿,多方便”。

未來，陽光保險(xiǎn)旗下陽光融和醫(yī)院門診將進(jìn)一步完善信息化構(gòu)建，在現(xiàn)有的信息建設(shè)基礎(chǔ)上增枝添葉，推進(jìn)上線一體化醫(yī)技檢查預(yù)約平臺(tái)，替代傳統(tǒng)人工預(yù)約模式，為患者提供動(dòng)態(tài)調(diào)整檢查項(xiàng)目的最優(yōu)方案；持續(xù)提升患者滿意度，提高患者就醫(yī)體驗(yàn)與感受。

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