大參林為顧客提供慢病管理服務(wù)

近年來(lái),越來(lái)越多人患有“三高”,“三高”給人們帶來(lái)經(jīng)濟(jì)和生活質(zhì)量的壓力。為此,大參林提供慢病管理服務(wù),為顧客打造全生命周期的垂直專病管理與服務(wù)。

據(jù)了解,大參林慢病管理服務(wù)是由專業(yè)管理人員按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,利用信息化、互聯(lián)網(wǎng)、智能化工具,在慢病門店為慢病患者提供疾病風(fēng)險(xiǎn)篩查與監(jiān)測(cè),專屬檔案管理與關(guān)愛(ài)、復(fù)診續(xù)方、用藥指導(dǎo)與跟蹤、并發(fā)癥管理與生活指導(dǎo)等一系列疾病管理與服務(wù)。以全國(guó)慢病門店為服務(wù)點(diǎn),為患者打造全生命周期的垂直專病管理與服務(wù)。

目前,大參林已擁有1500余名慢病服務(wù)藥師,幫助了上千萬(wàn)名慢病患者穩(wěn)定病情、減少并發(fā)癥,節(jié)省了大量的時(shí)間、金錢以及醫(yī)療資源,得到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注及認(rèn)可。大參林慢病管理服務(wù),正在為患者構(gòu)建一個(gè)更加多元的標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、創(chuàng)新化的藥事服務(wù)場(chǎng)景。

大參林慢病服務(wù)中心致力于打造多層次專業(yè)人才培養(yǎng)體系,構(gòu)建“強(qiáng)專業(yè)、強(qiáng)服務(wù)”的團(tuán)隊(duì),為患者提供個(gè)性化健康管理。團(tuán)隊(duì)人員平均工作年限超過(guò)10年,80%為執(zhí)業(yè)藥師。目前已培養(yǎng)150余名認(rèn)證藥物治療管理(MTM)服務(wù)藥師。

大參林慢病服務(wù)中心利用線上、線下渠道,全方位、高質(zhì)量提供患教服務(wù)。通過(guò)線上媒體渠道,開(kāi)展視頻、直播、文章等多元化系列科普活動(dòng);每年舉行40000+場(chǎng)線下患教活動(dòng),覆蓋1500+個(gè)慢病門店,惠及數(shù)十萬(wàn)名患者;走進(jìn)街道、社區(qū),走進(jìn)企業(yè),傳遞向善的力量。

(大參林慢病專員在科普健康的生活方式)

大參林慢病管理服務(wù)運(yùn)用智能化的藥學(xué)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)建線上線下一體化的慢病管理生態(tài)圈,努力打造醫(yī)院同標(biāo)準(zhǔn)的藥學(xué)服務(wù)水平。同時(shí),利用短信、AI電話、社群等有效觸達(dá)方式,提升藥學(xué)服務(wù)水平和質(zhì)量,強(qiáng)化售后服務(wù)。此外,大參林慢病管理服務(wù)中心自研患者管理系統(tǒng),覆蓋高血壓、糖尿病、高尿酸、高血脂等20個(gè)病種,更全面更專業(yè)。

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