平安擔(dān)保浙江分公司：黨建引領(lǐng) 金融力量守護(hù)小微持續(xù)發(fā)展

三省服務(wù)暖人心,護(hù)航小微贏未來(lái)

以黨建鑄魂,以金融賦能。在當(dāng)今金融領(lǐng)域,推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展已成為行業(yè)共識(shí)。隊(duì)伍提出了更高的要求,如何全面提升其專業(yè)度,為客戶提供真正所需、適配的金融產(chǎn)品和服務(wù),是金融業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要議題。

平安擔(dān)保浙江分公司作為陸金所控股旗下的金融機(jī)構(gòu),加快構(gòu)建與數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的數(shù)字金融能力,全力推進(jìn)數(shù)字金融服務(wù)體系建設(shè),懂客戶所需,解客戶之急,打造“省心,省時(shí),又省錢”的數(shù)字金融,為小微企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)減壓釋負(fù)提供了支撐。

發(fā)揮擔(dān)保優(yōu)勢(shì),護(hù)航小微穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)

“沒(méi)想到在你們這追加貸款額度這么高,費(fèi)率比之前還有優(yōu)惠,真的很方便!”主營(yíng)市政綠化承包項(xiàng)目的葉先生滿意的說(shuō)。據(jù)葉先生介紹,他在平安擔(dān)保借款50萬(wàn),目前還在正常還款中。而最近接下來(lái)一項(xiàng)綠化項(xiàng)目正需要資金,平安擔(dān)保的咨詢顧問(wèn)小潘正好回訪符合“追加貸”產(chǎn)品的客戶,葉先生聽(tīng)到自己可以再追加一筆50萬(wàn)額度的借款非常高興,正好解決了當(dāng)前的資金需求。通過(guò)線上APP高科技手段,采用“人臉識(shí)別”、“AI指引”等先進(jìn)技術(shù),極大縮短了全流程時(shí)間,幾個(gè)小時(shí)葉先生的資金就到賬了。

堅(jiān)持“金融為民”政策引領(lǐng),積極為小微企業(yè)排憂紓困一直是平安擔(dān)保浙江公司的使命和擔(dān)當(dāng)。通過(guò)深入走訪市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)園區(qū),為有資金需求的客戶帶去專業(yè)的金融方案。

   潘紅:以客戶需求為導(dǎo)向,讓小微融資更“省心”

潘紅表示:“小微企業(yè)融資難是一個(gè)普遍存在的問(wèn)題。由于小微企業(yè)規(guī)模小、信用記錄不足、缺乏抵押物等原因,銀行等傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)往往對(duì)他們的貸款申請(qǐng)較為謹(jǐn)慎。因此,我們需要通過(guò)創(chuàng)新的融資方式和多元化的服務(wù),為小微企業(yè)提供更多的融資渠道和支持。”

客戶至上 以客戶需求為要?jiǎng)?wù)

作為公司的一名黨員,潘紅認(rèn)為服務(wù)好客戶是最重要的事情,不僅僅是在借款咨詢過(guò)程中做到專業(yè)耐心,后期的客戶維護(hù)她也是非常重視。每到節(jié)假日,她都會(huì)自費(fèi)買一些禮物或者特產(chǎn)去回訪老客戶,甚至有很多客戶成為了她的朋友,因此她的老客戶轉(zhuǎn)介紹及存量客戶再貸的占比很高。每次公司更新了業(yè)務(wù)辦理的新流程,她都會(huì)自己先學(xué)習(xí)清楚,避免讓客戶產(chǎn)生不好的體驗(yàn)感,浪費(fèi)客戶業(yè)務(wù)辦理的時(shí)間。給客戶帶來(lái)“省時(shí)、省心、又省錢”的服務(wù)體驗(yàn)。

用專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,讓金融更懂小微,讓普惠金融更有溫度。下一步,平安擔(dān)保浙江公司將繼續(xù)堅(jiān)守金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的初心,踐行普惠金融理念,加強(qiáng)對(duì)小微企業(yè)的“輸血”,為小微企業(yè)主“貸”來(lái)“及時(shí)雨”,送去“定心丸”,通過(guò)暖心高效的金融服務(wù)為小微企業(yè)注入更多信心和底氣,陪伴每個(gè)堅(jiān)韌不拔、奮斗拼搏的小微企業(yè)主走更穩(wěn)更長(zhǎng)遠(yuǎn)地路。

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