線上便宜但偷工減料 食品電商定制外包裝不同

京衡律師上海事務所余超律師對北青報記者表示，如果僅是質量有差異，而符合國家標準的產品，那么商家其實是利用信息不對稱而打個擦邊球，“商家很清楚銷售的是兩種產品，如果刻意混淆兩種商品，而不主動告知，那么有可能涉嫌消費欺詐。”余超表示，不過這類情形需要具體問題具體看待，“消費者自己在選購商品時也要注意比較，一旦發生消費糾紛，要承擔舉證義務，維權成本會很高。”

此外，也有業內人士指出，商家如果賣的是“電商專供”商品，首先必須要保證質量合格，并符合產品的品牌定位，其次應該向消費者進行明示，并告知消費者商品之間的差異，讓消費者在充分了解的基礎上進行選擇。同時，相關部門也要加強管理，通過規范“電商專供”商品的標識與銷售，有效維護消費者合法權益。