共享充電寶坑多水深 借出歸還成新問題

共享充電寶漲價(jià)速度超出想象。近日，有媒體稱，目前共享充電寶價(jià)格普遍在每小時(shí)3元-5元，1元1小時(shí)的時(shí)代已成歷史。

金融投資報(bào)記者走訪成都各大商圈發(fā)現(xiàn)，在春熙路商圈，怪獸和小電的充電價(jià)格已漲至4元一小時(shí)，且不同區(qū)域共享充電寶租賃價(jià)格不一。算下來，在三年左右的時(shí)間里漲價(jià)5倍，難怪消費(fèi)者會(huì)吐槽用不起。

推廣費(fèi)3個(gè)月花6億

不知從什么時(shí)候起，遍布街頭巷尾的共享充電寶不約而同地漲價(jià)了。

金融投資報(bào)記者實(shí)地走訪發(fā)現(xiàn)，在成都一些熱門商圈和醫(yī)院等特殊場景，共享充電寶的起步價(jià)已達(dá)到每小時(shí)3元-4元，而在酒吧、夜店，每小時(shí)更是高達(dá)10元。

春熙路一位譚姓消費(fèi)者對(duì)記者表示：“以前共享充電寶是1元錢或者1.5元錢一個(gè)小時(shí)，上周我充電時(shí)變成了3元一個(gè)小時(shí)。”在這位消費(fèi)者看來，一旦手機(jī)沒電，共享充電寶則成為剛需，“雖然充電很貴，但也是沒有辦法的事。”

一名吳姓消費(fèi)者則認(rèn)為，共享充電寶漲價(jià)并不意外，但漲幅確實(shí)超出預(yù)期，值得商酌。

金融投資報(bào)記者了解到，在共享充電寶上市之初，半小時(shí)內(nèi)免費(fèi)，每超一小時(shí)，多收1元，現(xiàn)在免費(fèi)時(shí)段僅有5分鐘。一般情況下，手機(jī)充滿電需要兩小時(shí)左右。那么，這筆賬算下來，3塊錢一小時(shí)的小功率充電寶，給手機(jī)充滿電至少要6元，而其每天消耗的電費(fèi)不足4元，且共享充電寶成本也才50元左右。對(duì)比可知，較之租金，共享充電寶的成本并不高。

那么，漲價(jià)的共享充電寶就能讓企業(yè)盈利嗎?

以怪獸充電為例，其上市以來的首份財(cái)報(bào)顯示，怪獸充電成功實(shí)現(xiàn)同比扭虧為盈，但環(huán)比卻陷入利潤增長的困局。今年一季度，怪獸充電研發(fā)支出、銷售和市場推廣支出、一般和行政支出分別為2060萬元、6.617億元、2680萬元，其中銷售和市場推廣支出占總支出比例高達(dá)93%，而該費(fèi)用同比增長107.4%。在此背景下，一季度怪獸充電的凈利率僅1.8%。

此外，準(zhǔn)備上市的小電科技，更是打破了大眾對(duì)共享充電寶行業(yè)賺錢標(biāo)簽的認(rèn)知。其招股書顯示，小電2019年凈利潤1.37億元，2020年虧損達(dá)1.04億元。這也意味著即使成本很低，但卻把賺的錢都填補(bǔ)在了市場推廣。

借出歸還成新問題

除了漲價(jià)被消費(fèi)者吐槽，金融投資報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，歸還難、必須原地歸還，也成為這一共享產(chǎn)品的新問題。

楊女士向金融投資報(bào)記者爆料，其在重慶洪崖洞旅游時(shí)發(fā)生了無法歸還的情況：“當(dāng)時(shí)，我在酒店借出充電寶，到磁器口后找到同款充電寶歸還，奇怪的是，一直沒有收到扣費(fèi)信息。”據(jù)楊女士回憶，她打電話詢問客服后，發(fā)現(xiàn)借出的充電寶并沒有歸還。“在電話中，客服叫我自己回酒店確認(rèn)歸還情況。”同款充電寶無法歸還的情況讓楊女士非常煩惱。她花了一個(gè)多小時(shí)時(shí)間和客服多次溝通，客服才同意在后臺(tái)手動(dòng)停止該充電寶的借用狀態(tài)。

然而，成都王女士卻沒這么幸運(yùn)。王女士表示，幾天前她在成都一地鐵口借用了某品牌的充電寶，歸還時(shí)卻找不到歸還點(diǎn)，直到晚上9點(diǎn)半才歸還成功。這次充電，花費(fèi)高達(dá)20元，王女士覺得難以接受。

金融投資報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，共享充電寶存在的位置不準(zhǔn)確、歸還難等問題并非個(gè)例。

“雖然現(xiàn)在到處都是充電寶，但是各個(gè)品牌的地盤劃分也為消費(fèi)者帶來難處。”有業(yè)內(nèi)人士表示，商場、地鐵品牌統(tǒng)一，更易歸還充電寶;但這些大型消費(fèi)場景周圍，往往是零散的其他品牌，尋找起來比較費(fèi)勁。

在成都一地鐵口，記者隨機(jī)使用某款品牌共享充電寶，90分鐘后，小程序顯示的位置內(nèi)卻沒有找到該充電寶品牌。記者通過地圖搜索才發(fā)現(xiàn)附近有一個(gè)商鋪有該充電寶，但卻不能歸還，因?yàn)槭菨M的。無奈之下，記者只得再找另外一個(gè)位置來歸還充電寶。為此，記者多次致電共享充電寶客服。其中，小電充電寶客服電話基本上采用智能導(dǎo)航，即電話接通后按提示音選鍵。怪獸充電寶客服電話也是語音導(dǎo)航，讓消費(fèi)者搜索小程序，自己查詢歸還點(diǎn)。

對(duì)此，有律師表示，如果消費(fèi)者認(rèn)為共享充電寶侵犯了自身權(quán)益，消費(fèi)者可以向12315或者轄區(qū)內(nèi)的市場管理局反映相關(guān)問題。

仍在爭搶熱門場景

難以歸還的背后，是各大共享充電品牌搶占熱門地盤，產(chǎn)品分布不均等現(xiàn)實(shí)。金融投資報(bào)記者在成都紅星路二段看到，50米的路段里，有7家商店門口一共擺放了10臺(tái)共享充電寶，包括怪獸充電、美團(tuán)充電、小電、街電四大品牌。

“都是品牌代理商主動(dòng)找上門的”，一位商店老板告訴金融投資報(bào)記者，“就在商店大門口牽根線，他們給接線費(fèi)，每個(gè)月再約定給一定的租賃分成。”

另一位商店老板則透露：“共享充電寶都在商區(qū)搶地盤，我的店面積比較大，有好幾家品牌代理找過我。有些品牌會(huì)要求簽排他協(xié)議，即他的品牌入駐后就不能再引入別的品牌。”

對(duì)于每月具體租賃分成，記者走訪的商家皆拒絕回答。

一位不愿透露姓名的人士說：“共享充電寶對(duì)場景的依賴度很高，所以主動(dòng)權(quán)基本都在商家這邊。我了解的情況是，一些搶手場景商戶，租賃分成可以拿到50%以上。”

金融投資報(bào)記者聯(lián)系到某品牌代理人李揚(yáng)(化名)，其表示：“除了春熙路等熱門商圈，一些高消費(fèi)場所，如酒吧、KTV、休閑會(huì)所、高檔酒店，也是各個(gè)品牌代理爭奪的對(duì)象。但想進(jìn)這些地方鋪貨，需要人脈，繳納進(jìn)場費(fèi)，商家的分成也較高。當(dāng)然，這些地方租借率高，只要進(jìn)去了很快就能回本。”

在李揚(yáng)看來，目前成都一些熱門商圈的共享充電寶數(shù)量已經(jīng)飽和。“春熙路這邊的餐飲一條街，基本上每家門店門口都有共享充電寶，競爭很激烈。人少的地方，鋪貨量不多，消費(fèi)者就很難歸還。”

李揚(yáng)透露，現(xiàn)在不少代理商已將目光投向三四線商圈和高消費(fèi)場所。“我認(rèn)識(shí)的一個(gè)代理商，去年底投了一萬多元，買了三百多條充電寶，在他老家聯(lián)系到酒店資源，半年多就賺了近10萬元。”