平安健康2021年營收73.34億元 醫(yī)療服務收入占比提升至31.2%

新華財經上海3月15日電（記者 王淑娟）平安健康醫(yī)療科技有限公司最新公布的2021年年度業(yè)績報告顯示，2021年平安健康整體收入穩(wěn)健增長，總收入達73.34億元，毛利率為23.3%。其中，醫(yī)療服務貢獻收入達22.88億元，占總收入31.2%。隨著“健康管理+家庭醫(yī)生會員制+020醫(yī)療服務”商業(yè)模式的踐行，全年累計付費用戶數快速增長至超3800萬，付費用戶轉化率提升至24.8%。

據悉，隨著戰(zhàn)略2.0深化實施，平安健康聚焦B2C用戶，更好地服務支付方賦能供應方，并以會員制收費匹配增值服務收入的模式，對用戶分層、產品分類，提高用戶覆蓋面及黏度。截至2021年底，公司累計注冊用戶數達4.2億，累計咨詢量保持行業(yè)領先地位，達到12.7億人次。

巨大的3.1億人企業(yè)員工市場是平安健康另一聚焦點，據悉，公司已形成員工體檢、員工健康管理和企業(yè)福利兌換平臺三大類產品，打造多個與大型央國企合作項目，提升企業(yè)員工在公司產品體系內的二次流量轉化，促進醫(yī)療和健康產品的交叉銷售。未來，平安健康將持續(xù)聚焦企業(yè)拓客渠道升級，深挖客戶需求，精準匹配相關服務，落地創(chuàng)新項目。

隨著線上問診服務的體驗優(yōu)化和模式創(chuàng)新，平安健康醫(yī)療服務貢獻收入達22.88億元，同比增長8%，占總收入31.2%。平臺上已積累內外部醫(yī)生團隊及健康師、營養(yǎng)師和心理咨詢師超4.8萬名，簽約外部名醫(yī)超1100名。在付費問診全面實行后，付費率和專案成交率大幅提高，會員數、專科服務包覆蓋人數均大幅增長。

截至2021年12月31日，平安健康合作醫(yī)院數超3600家，其中超50%為三甲醫(yī)院；合作藥店數達20.2萬家，全國覆蓋率約34%；布局超225個中心倉，并在140城實現1小時送藥；合作健康機構數達9.6萬家；合作體檢機構數已超1700家。

關鍵詞： 醫(yī)療服務