【時(shí)快訊】釘釘月活躍用戶(hù)數(shù)達(dá)1.99億 協(xié)同辦公賽道聚焦商業(yè)化和智能化競(jìng)爭(zhēng)

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新華財(cái)經(jīng)上海5月25日電（記者 高少華）第三方機(jī)構(gòu)QuestMobile發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，今年4月協(xié)同辦公App的MAU（月活躍用戶(hù)數(shù)）保持高位：其中，釘釘?shù)腗AU為1.99億，排名第一；企業(yè)微信以1.02億位居第二；飛書(shū)的MAU約為0.12億。

與三年前不同，當(dāng)全社會(huì)的線(xiàn)下活動(dòng)回歸疫情前水平時(shí)，協(xié)同辦公軟件的活躍度僅有小幅下降。對(duì)比2020年1月，釘釘、企業(yè)微信、飛書(shū)今年4月的MAU增幅都超過(guò)50%。回顧2020年疫情以來(lái)，遠(yuǎn)程辦公和在線(xiàn)上課需求激增，協(xié)同辦公市場(chǎng)迎來(lái)大爆發(fā)。但在2020年年中后，各地復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)，釘釘迎來(lái)大幅“用戶(hù)退潮”，月活躍用戶(hù)數(shù)迅速下降了1億。

目前協(xié)同辦公行業(yè)活躍度依然保持較高水位，是由于疫情結(jié)束只影響了網(wǎng)課需求，各行各業(yè)陸續(xù)養(yǎng)成在線(xiàn)辦公習(xí)慣，企業(yè)員工已經(jīng)成為移動(dòng)協(xié)同辦公軟件的主力用戶(hù)。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，釘釘DAU（日活躍用戶(hù)數(shù)）大致在2022年一季度過(guò)億，當(dāng)時(shí)2000人以上大型企業(yè)貢獻(xiàn)了近三分之一的活躍度，用戶(hù)結(jié)構(gòu)發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。

隨著協(xié)同辦公市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，行業(yè)賽道的主要參與者也逐步迎來(lái)商業(yè)化挑戰(zhàn)，釘釘、企業(yè)微信、飛書(shū)公司等不約而同地大力推進(jìn)商業(yè)化進(jìn)程，更加關(guān)注高質(zhì)量發(fā)展，促進(jìn)客戶(hù)留存和轉(zhuǎn)化。

釘釘在2022年3月首次提出商業(yè)化，去年底宣布其付費(fèi)日活用戶(hù)數(shù)量超過(guò)1500萬(wàn)。2022年，企業(yè)微信也開(kāi)始按調(diào)用賬號(hào)數(shù)量收費(fèi)，宣布服務(wù)商平臺(tái)收費(fèi)模式將進(jìn)行調(diào)整。今年一季度，飛書(shū)公司發(fā)布新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)非付費(fèi)用戶(hù)壓縮存儲(chǔ)空間和存儲(chǔ)時(shí)長(zhǎng)。

今年以來(lái)ChatGPT在全球掀起新一輪人工智能熱潮，也在深刻影響協(xié)同辦公行業(yè)發(fā)展，在業(yè)界看來(lái)，AI技術(shù)的商業(yè)化路徑已經(jīng)得到迅速驗(yàn)證，后續(xù)將成為各家商業(yè)化的重要產(chǎn)品。

阿里不久前推出了千問(wèn)大模型，并宣布阿里巴巴所有產(chǎn)品將接入千問(wèn)大模型。在千問(wèn)大模型面世一周后，釘釘確認(rèn)接入千問(wèn)。釘釘總裁葉軍表示，“未來(lái)，每一家企業(yè)既可以直接在阿里云上調(diào)用千問(wèn)的能力，也可以借助釘釘這個(gè)工作入口，結(jié)合企業(yè)自己的行業(yè)知識(shí)和應(yīng)用場(chǎng)景，訓(xùn)練自己的專(zhuān)屬大模型。”

編輯：翟卓

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