亞信科技+阿里云 | 大模型協(xié)作新突破，讓百行千業(yè)用上普惠AI ！

亞信科技：領(lǐng)先的信息技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)提供商。

阿里云：全球領(lǐng)先的云計算及人工智能科技公司。

亞信科技+阿里云=覆蓋“需求分析、咨詢規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、實施交付、運營運維”的云與AI“全棧服務(wù)”提供商！人工智能時代，雙方攜手助力百行千業(yè)政企客戶“多快好省”用上普惠AI。

#1 AI+政務(wù)

東部地區(qū)某市：認(rèn)知中樞的智慧化深度升級

依托大模型，亞信科技與阿里云攜手助力某地優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，打造“一網(wǎng)通辦”平臺，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)高效整合與智能辦理，為市民提供秒級咨詢響應(yīng)，助推政務(wù)服務(wù)智慧升級。

亮點：

高頻智能導(dǎo)辦，效率提升40倍：雙方依托政務(wù)知識大模型底座，實現(xiàn)97.3%的高頻事項智能導(dǎo)辦。匯聚數(shù)十個涉企事項數(shù)據(jù)集、500多個體系化知識點和2300多條高頻咨詢語料，完成近百項跨部門流程的線上重構(gòu)。平臺日均處理咨詢量2500+件，較原系統(tǒng)提升40倍。

咨詢能力、服務(wù)體驗雙提升：在政務(wù)服務(wù)辦理流程、申請材料、辦事要素、特殊情況處理等涉企服務(wù)場景中，平臺能提供10輪以上的自然語言咨詢服務(wù)，高頻事項咨詢準(zhǔn)確率超過90%，政務(wù)服務(wù)質(zhì)量效率顯著提升。

#2 AI+電力

世界500強央企：復(fù)雜場景下的模型深度訓(xùn)練

亞信科技在國內(nèi)首個千億級多模態(tài)行業(yè)大模型項目中，憑借獨到的行業(yè)洞察、深厚的技術(shù)攻堅能力，攜手阿里云幫助客戶實現(xiàn)電力設(shè)備智能診斷與健康度預(yù)測，極大提升了電網(wǎng)運行效率與穩(wěn)定性，助力國家新型能源體系建設(shè)。

亮點：

復(fù)雜故障診斷應(yīng)用落地：電網(wǎng)智能診斷場景的交付復(fù)雜度高、專業(yè)性強，雙方攜手客戶成功破解了電網(wǎng)設(shè)備復(fù)雜故障精準(zhǔn)定位與實時預(yù)警難題。

故障秒級定位、成本降低42%：面對7大類設(shè)備、53種故障模式與動態(tài)氣象干擾的多維耦合挑戰(zhàn)，搭建起擁有101?參數(shù)空間的大模型基座，實現(xiàn)了全域知識融合，有效應(yīng)對403類電網(wǎng)指標(biāo)、53種故障模式動態(tài)環(huán)境干擾，將3000+行業(yè)特征轉(zhuǎn)化為精準(zhǔn)的診斷規(guī)則，并攻克了動態(tài)環(huán)境下多源數(shù)據(jù)實時對齊的技術(shù)瓶頸。故障秒級定位，精度提升5倍，診斷準(zhǔn)確率高達(dá)92.7%，形成了行業(yè)首個設(shè)備健康度預(yù)測體系，運維成本降低42%。

#3 AI+光伏

某光伏領(lǐng)軍企業(yè)：打造人工智能驅(qū)動的多場景高效應(yīng)用

亞信科技依托阿里云千億時序數(shù)據(jù)處理大模型訓(xùn)練框架，助力客戶在發(fā)電量預(yù)測、智能客服等關(guān)鍵場景中落地大模型，顯著提升該企業(yè)運營效率與市場競爭力，實現(xiàn)了技術(shù)賦能、數(shù)智轉(zhuǎn)型到商業(yè)價值轉(zhuǎn)化的跨越。

亮點：

精準(zhǔn)預(yù)測新能源發(fā)電量及收益：強大的數(shù)據(jù)處理能力支撐數(shù)億條物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)運行和精準(zhǔn)分析，為用戶節(jié)約25%用電成本；幫助客戶快速、準(zhǔn)確預(yù)測發(fā)電量、發(fā)電收益及設(shè)備運行狀態(tài)，并支持儲能系統(tǒng)自動實現(xiàn)高峰時段放電、低谷時段充電，大大提升了能源利用率。

智能客服響應(yīng)速度提升8倍：亞信科技為客戶遍布全球的渠道銷售公司量身定制覆蓋20類業(yè)務(wù)場景的智能客服方案，使客服響應(yīng)速度提升8倍。

#4 AI+制造業(yè)

世界500強央企下屬單位：AI助力運營自動化

亞信科技、阿里云依托大模型能力，賦能客戶的AI文件解析、智慧客服、BOM物料搜索、智能招商采購、智慧決策、智能風(fēng)控、智慧營銷，支撐面料智造和B端提案智能化，全方位提升企業(yè)運營生產(chǎn)效率。

亮點：

AI文件解析、智能問數(shù)：多模態(tài)文件解析，輸出精準(zhǔn)結(jié)果；支持日常工作所需的數(shù)據(jù)問答，并配合報表實現(xiàn)業(yè)務(wù)及時跟蹤。

AI售后助理：支持產(chǎn)品咨詢、說明書下載、故障咨詢、自動補貨、評價分析及生成售后報告。AI賦能安全防范：支持安全規(guī)范智能問答，幫助安全員定位識別、監(jiān)督整改安全問題。

#5 AI+電器工控

世界500強外資企業(yè)：構(gòu)建安全高效的知識庫與問答系統(tǒng)

亞信科技、阿里云協(xié)助客戶完成跨部門、跨領(lǐng)域的數(shù)據(jù)整合、管理難題，進(jìn)而搭建精準(zhǔn)、安全的智能化知識管理與問答系統(tǒng)，助力工程師提升信息檢索、業(yè)務(wù)處理的效率和準(zhǔn)確性。

亮點：

智能問答、高效安全：依托大模型搭建全面的知識管理平臺，滿足私域數(shù)據(jù)高效管理、智能問答、歷史記錄查詢、隱私安全等需要，問答準(zhǔn)確率達(dá)80%以上。

#6 AI+石油石化

世界500強央企下屬研究機構(gòu)：構(gòu)建智庫、輔助科研

亞信科技、阿里云依托大模型搭建科研知識庫、開發(fā)智能寫作工具，助力客戶實現(xiàn)內(nèi)部知識管理、應(yīng)用及技術(shù)研究，構(gòu)建行業(yè)領(lǐng)先的“產(chǎn)研用”科學(xué)范式。

亮點：

智能寫作，自動生成：幫助用戶快速起草文檔、潤色文本、提供創(chuàng)意思路，自動生成市場分析、高質(zhì)量研報。

高效解析、強化創(chuàng)新：構(gòu)建AI文本解析能力，自動形成創(chuàng)新思維、提煉創(chuàng)新觀點，為研究人員提供專業(yè)化“外腦”。

當(dāng)前，以大模型為代表的AI技術(shù)正在垂直行業(yè)掀起應(yīng)用熱潮。亞信科技、阿里云已形成覆蓋全業(yè)務(wù)流程的端到端大模型“產(chǎn)品+服務(wù)”能力。未來，雙方將持續(xù)深化合作，發(fā)掘大模型潛力，拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，助力政企客戶加速推進(jìn)數(shù)智轉(zhuǎn)型！

關(guān)于亞信科技

亞信科技控股有限公司（簡稱：亞信科技，股票代碼：01675.HK）始于1993年，2018 年12 月19日成功在香港聯(lián)交所主板上市，是領(lǐng)先的軟硬件產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)提供商，領(lǐng)先的數(shù)智化全棧能力提供商。亞信科技依托咨詢規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、實施交付、系統(tǒng)集成、智慧決策、數(shù)據(jù)運營和客戶服務(wù)等數(shù)智化核心能力，打造客戶服務(wù)閉環(huán)，為通信、政務(wù)、能源、交通、廣電、郵政等行業(yè)客戶提供端到端的全鏈路數(shù)智化轉(zhuǎn)型服務(wù)。

亞信科技堅持“一鞏固、三發(fā)展”戰(zhàn)略，高質(zhì)量鞏固BSS市場的領(lǐng)導(dǎo)地位，高速度發(fā)展5G OSS網(wǎng)絡(luò)智能化、DSaaS數(shù)字化運營、垂直行業(yè)和企業(yè)上云等新興業(yè)務(wù)。公司積極擁抱5G、云計算、大數(shù)據(jù)、AI、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)的技術(shù)，形成了云網(wǎng)、數(shù)智、IT三大產(chǎn)品體系。

亞信科技始終致力于將5G、云計算、AI、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)智技術(shù)賦能至百行千業(yè)，與客戶共創(chuàng)數(shù)智價值。面向未來，公司將致力于成為最可信賴的數(shù)智價值創(chuàng)造者，并依托數(shù)智化全棧能力，創(chuàng)新客戶價值，助推數(shù)字中國。

關(guān)鍵詞：