“智造+創新”雙輪驅動深耕中國,大金交出在華高質量發展亮眼成績單
今年以來,中國經濟開局良好,全國兩會召開后,“高質量發展”、“新質生產力”再次成為關注焦點。從各地政府機關到企事業單位,都在加速推進產業升級,以創新驅動發展,展現了中國在高質量發展道路上堅定前行的決心。在這樣的時代大潮中,作為中國經濟發展重要一環的外資企業也展現出對中國經商環境的堅定信心,持續加碼“投資中國”,深化在華發展。其中,大金空調作為最早一批進入中國的跨國性企業,通過在華30年來的持續深耕,打造專屬于中國的“四位一體”經營產業鏈,強化創新研發投入,以領先技術與高質量解決方案為廣大中國家庭帶來更健康舒適的空氣體驗,為在華外企示范了一份帶有大金烙印的,富有中國特色的外企發展范本。
堅定不移深耕中國,“四位一體”本土化經營成就“多贏”
在全球經濟格局深刻變革的背景下,中國正以高質量發展為核心推進現代化建設。作為最早進入中國市場的外資空調品牌之一,大金在中國的發展并沒有簡單復制海外的成功經驗,而是因地制宜地開展現地化發展戰略,根據中國實際國情與市場環境,逐漸開辟出集研發、生產、銷售、服務于一身的“四位一體”本土化經營產業鏈。也正是得益于這樣一條為中國市場量身定制的經營戰略,讓大金迅速贏得了市場信任,收獲了消費者口碑,成就了大金30年來在中國市場長盛不衰的空調品牌地位。
大金“四位一體”經營戰略的成功開展離不開大金“以人為軸心,現地化發展”的經營理念與堅持不懈,迎難而上的堅定信念。中國幅員遼闊,而空調又是一種技術含量高、零部件眾多、又非常依賴安裝效果的系統化產品。大金經過嚴謹調研,深知要滿足如此龐大的市場需求,必須在全國范圍內擁有暢通無阻,快速響應,同時還能保證全球統一品質的產業鏈體系。在此背景下,大金首先在中國建立了上海整機研發中心,匯聚全球技術優勢,針對中國市場,快速研發出貼合中國用戶需求的空調產品。同時,大金以長三角、珠三角為核心,構建起覆蓋壓縮機、P板、鈑金、冷媒等核心零部件的生產基地網絡,逐漸形成較為完整的本地化生產體系。隨著蘇州核心零部件研發中心和深圳科技研發中心的前后成立,也為大金中國整個產業鏈輸送進源源不斷的創新活力。2025年4月,大金在中國的第三家成品空調生產基地:大金惠州工廠正式開業,這也將進一步提升大金在粵港澳大灣區的產業鏈水平。
目前,大金在中國已擁有3家研發中心、22家生產基地,近2萬名員工,通過集研發、生產、銷售、服務于一身的“四位一體”本土化經營模式,以穩定的品質、高質量的交付、完善的服務,高效協作,回應廣大中國用戶不斷升級的空氣需求,實現了企業、市場、行業、社會“多贏”局面。
以創新驅動發展,跑贏“空氣價值創造新周期
隨著人民對生活品質需求的不斷提升,消費者對空氣環境的需求,已從基礎溫控向健康、舒適、個性化升級,空氣環境產業正迎來“價值創造”的新周期。
大金在進入中國市場后,時刻洞察消費需求變化趨勢,圍繞用戶需求進行持續創新。在技術領域,大金不僅率先將嵌入式空調文化帶入中國,還開創了家用多聯機的先河,在中國開啟全新家用中央空調文化。在產品領域,大金從商用的嵌入式空調,到家用分體式變頻空調,在溫控領域做到極致。隨后,又推出集成了空調、新風、地暖、智控、空氣管家服務的中央空氣系統,為家庭提供全方位的空氣解決方案。在服務領域,DAIKIN CARE 全生命周期服務的上線,顛覆了市場對于“服務即售后”的認知。
2025年,大金推出全新空氣戰略,提出革命性的“空氣定制”理念。縱觀大金中國的發展歷程,從空調單品到整體解決方案,從單維控溫到多維空氣定制,可以感受到大金由內而外,持續不斷蓬勃的創新力。
大金創新力的背后是大金作為一家全球性企業的底氣與實力。在研發層面,大金在中國積極布局產學研生態,與清華大學、復旦大學、交通大學等全國多所一流高校進行協創,如設立“清華-大金研發中心”,將學術研究與實際應用緊密結合,持續挖掘空氣領域的新價值,為技術創新注入源源不斷的動力。同時,依托大金全球創新研發中心(TIC),將分布于全球 175 個國家和地區的 53 個研發中心形成“縱向深耕本土需求,橫向聯動全球智慧”的協同網絡,共同為大金中國的研發賦能,保障所有大金在中國生產的產品實現全球統一高品質。
在服務層面,大金將深耕中國三十年以來積累的海量數據進行可視化分析,再通過IoT數據專家、空氣管家、和3000多名售后工程師的“人的力量”,通過創新理念重塑了中國消費者的認知。以往,用戶往往將服務等同于售后維修,但大金卻將服務貫穿于售前、售中、售后的全生命周期。在售前階段,大金的專業團隊會為用戶提供詳細的咨詢和方案設計服務,為用戶量身定制的空調系統方案。在售中階段,大金提供專業的安裝服務,并確保安裝過程的每一個環節都符合標準。在售后階段,更能為用戶提供主動關懷和專業建議。例如,在高溫季節,針對聯網用戶,大金推出的酷暑關懷服務通過監測室外機的散熱情況,主動為用戶提供散熱解決方案。通過這種貫穿用戶全生命周期的服務模式,大金不僅重塑了用戶對于“服務”的認知,也為整個中國暖通行業樹立了新的服務標桿。
結語:
超14億人口的消費需求正在不斷擴大和升級,中國經濟高質量發展帶來的消費升級和產業升級,為跨國企業提供了廣闊的市場空間。自1995年進入中國,三十年來,大金依靠中國現代化的基礎設施、完備的工業體系、強大的產業配套能力和優質的人才儲備,通過堅持現地化發展戰略,持續技術迭代與服務升級,不僅為中國家庭帶來更舒適、節能、環保的空氣體驗,更深度參與了中國空調文化的構建與發展。
站在新周期,大金將作為空氣價值的提供者,為每一位消費者提供量身定制的空氣定制服務,為廣大中國家庭提供更高品質的定制化空氣環境解決方案,與新時代中國齊頭并進,爭取實現更大的發展,引領暖通行業邁向高質量發展的新征程。
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責任編輯:孫知兵
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