中國新茶飲品牌加速出海，極光EngageLab助力全球化客戶互動布局

近日，某中國新茶飲品牌憑借東方茶文化的現(xiàn)代化表達(dá)，在出海賽道實現(xiàn)規(guī)模化突破。該品牌以原葉茶基底為產(chǎn)品核心，通過本土化運營策略布局全球市場，目前已在超 100 個國家和地區(qū)開設(shè)數(shù)千家門店，成為東南亞、北美等區(qū)域現(xiàn)制茶飲市場的代表性中國品牌。中國領(lǐng)先的客戶互動和營銷科技服務(wù)商極光（NASDAQ：JG）旗下海外客戶互動平臺EngageLab，憑借其AppPush高送達(dá)率的推送能力，為該品牌的全球化搭建了穩(wěn)定的溝通橋梁。

隨著業(yè)務(wù)的快速增長，該品牌在海外市場的消息推送服務(wù)中面臨通道質(zhì)量不穩(wěn)定、通知消息無法可靠送達(dá)等挑戰(zhàn)，這不僅影響了用戶體驗，也制約了品牌的全球化運營效率。

為了解決這些痛點，該品牌選擇與極光旗下海外全渠道客戶互動平臺EngageLab合作，通過AppPush推送解決方案，全面優(yōu)化其海外消息推送服務(wù)，實現(xiàn)了以下三大提升：

卓越送達(dá)能力，助力全球拓展該品牌業(yè)務(wù)拓展至全球100+國家，尤其是在東南亞等新興市場，復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對品牌信息的高效傳遞構(gòu)成了挑戰(zhàn)。EngageLab AppPush通過整合FCM、APNS等國際主流系統(tǒng)通道，以及小米、華為、OPPO、vivo等主流手機(jī)廠商推送通道和自建增強通道，有效提升約40%的消息送達(dá)率，為品牌的全球化運營提供了強有力的技術(shù)保障。

智能跨地區(qū)推送，賦能本地化運營該品牌在全球不同國家和地區(qū)開展業(yè)務(wù)，面臨著差異化的用戶需求與運營策略。EngageLab AppPush的AppKey動態(tài)切換功能為品牌帶來了極大便利。當(dāng)用戶在App內(nèi)切換國家時，SDK通過簡單的API調(diào)用即可應(yīng)用對應(yīng)國家/地區(qū)的SDK配置。這讓品牌能夠針對不同市場靈活制定并執(zhí)行獨立的推送策略、用戶行為追蹤及營銷活動，無需單獨開發(fā)和維護(hù)多個App版本，大幅降低了研發(fā)與維護(hù)成本，提升了區(qū)域市場運營的靈活性與響應(yīng)速度，實現(xiàn)了高效的本地化精耕。

全球多數(shù)據(jù)中心布局，護(hù)航合規(guī)運營在數(shù)據(jù)主權(quán)與隱私保護(hù)備受重視的全球環(huán)境下，合規(guī)處理用戶數(shù)據(jù)是出海企業(yè)的關(guān)鍵所在。EngageLab通過在全球多個戰(zhàn)略位置（如新加坡、美國弗吉尼亞、德國法蘭克福、中國香港等）部署分布式數(shù)據(jù)中心，為品牌提供了堅實的本地化數(shù)據(jù)合規(guī)解決方案。品牌可根據(jù)用戶所在地區(qū)，智能選擇最適宜的數(shù)據(jù)存儲與處理節(jié)點，嚴(yán)格遵循當(dāng)?shù)仉[私法規(guī)要求。

作為極光旗下領(lǐng)先的全渠道互動解決方案提供商，EngageLab致力于為全球企業(yè)提供全域通道的消息通知解決方案與營銷自動化服務(wù)，可實現(xiàn)更精細(xì)的觸達(dá)策略、更低的消息發(fā)送成本、更高的消息送達(dá)率和更好的用戶轉(zhuǎn)化率。EngageLab已成為享譽國際的海外全渠道客戶互動平臺，市場份額持續(xù)名列前茅。其客戶涵蓋科技、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、視頻、媒體、汽車、金融等行業(yè)，遍布全球多個國家和地區(qū)和數(shù)百家頭部企業(yè)。

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