“銀企零距離” ——郵儲銀行安平縣支行上門服務解企業金融難題

2025年7月22日，郵儲銀行安平縣支行工作人員攜帶移動展業設備到安平縣*****有限公司為該企業員工激活工資卡，提供“一站式”服務，讓客戶足不出企，便能體驗到網點的貼心服務。

在當前金融服務數字化轉型的背景下，企業工資發放對銀行賬戶的便捷性提出了更高要求。郵儲銀行安平縣支行了解到該公司員工開卡需求后，組織工作人員多次上門服務，加班加點完成定制卡開卡手續，提供貼心服務。該行在業務辦理期間，專門申請開通綠色通道，攜帶移動展業設備赴企業現場激活銀行卡，以高效服務切實解決了企業工資發放的用卡需求，展現了金融機構支持實體經濟發展的責任擔當。

在業務辦理現場，該行支行工作人員展現出專業的服務素養，一方面嚴格審核客戶資料，細致解答各類業務咨詢；另一方面主動引導客戶體驗線上金融服務，包括手機銀行開通、個人養老金賬戶設立以及數字卡人民幣綁卡等增值服務。服務過程中，工作人員同步開展金融知識普及及教育，通過典型案例提醒企業員工保管好個人的賬戶信息及賬戶安全防護要點。此次綜合金融服務取得了顯著成效，不僅為企業提供了理財配置方案，還成功拓展了代發工資客戶103戶，帶動手機銀行、個人養老金賬戶，數幣綁卡等80余戶，實現了銀企共贏的良好局面。

此次入企服務充分展現了郵儲銀行"以客戶為中心"的服務理念。安平縣支行通過"三心"服務（用心、細心、耐心）贏得了企業主和員工的高度認可，不僅建立了銀企長期合作的良好開端，更通過"金融+科技"的服務模式顯著提升了客戶體驗。未來，該支行將持續創新服務模式，通過打造"有溫度、有速度、有深度"的金融服務，切實助力實體經濟發展，為縣域經濟轉型升級注入金融活水，在服務地方經濟建設中彰顯郵儲銀行的使命擔當。（趙玉歆）

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