格力回應投訴平臺相關問題：其缺乏客觀依據與公信力

2025-07-20 09:03:25來源：證券時報網

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人民財訊7月19日電，格力文傳發布聲明稱，近期，公司發現網絡上有自稱“消費保”的投訴平臺發布了關于家電企業售后投訴量及解決率對比排行，相關內容已被中華網財經等媒體引用傳播。經核查，該平臺是民間機構，并無官方資質，該排名數據來源、統計方法不透明，缺乏客觀依據與公信力。該平臺自稱系“中國電子商會旗下消費服務保障平臺”，公開信息顯示：其運營主體原為“深圳消費保信息技術有限公司”，經查國家企業信用信息公示系統，該公司已于2021年8月19日被深圳市市場監督管理局南山局列入嚴重違法失信企業名單，并于2022年5月5日被依法吊銷營業執照。針對該平臺上述行為，公司已對相關鏈接完成證據保全，目前已委托律師依法采取法律措施，堅決維護公司及消費者的合法權益。

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責任編輯：孫知兵

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