平安普惠重慶分公司多措并舉助力消費者增強金融風險防范能力
2021年12月7日,人行重慶營管部、重慶市發展和改革委員會、重慶市市場監督管理局等單位聯合召開重慶市2021—2022年規范信用修復暨治理“征信修復”亂象專項行動工作會議,強調2022年在全轄區范圍內組織開展“征信修復”亂象專項治理“百日行動”。平安普惠重慶分公司積極響應,加強企業管理與風險監控,摸排“征信修復”違法線索,將涉嫌違法違規的不良中介、個人行為上報有關部門并協助進行打擊。同時,同步開展線下消費者權益保護宣教工作,向消費者開展防范金融領域“征信修復”騙局反詐公益宣傳。
例如,19日,該公司客戶服務部在落實地區新冠肺炎防疫要求的前提下,在重慶市解放碑CBD商圈舉辦“服務心貼心,防范金融風險”消費者權益保護宣教公益活動,向消費者、小微客群發放征信、維權等宣傳資料,普及異議、投訴、舉報等維權業務辦理流程,講述征信修復陷阱典型案例,引導消費者通過正當渠道依法維權,珍愛信用記錄,培養良好的信用習慣。
平安普惠重慶分公司“消保宣傳”現場。新華網發(受訪單位供圖)
此外,該公司還與多家單位聯動開展消費者教育與金融賦能活動,通過開設消保公益驛站,邀請當地民警現身說法等方式,向消費者揭秘常見金融騙局,助力提升消費者金融風險識別與抵御能力。數據顯示,自2018年起,平安普惠重慶分公司持續在重慶開展“維C行動”(金融消費者知識普及活動)38場,覆蓋萬州、涪陵、江津等多個地區,惠及萬余名消費者。
平安普惠重慶分公司有關負責人說,為幫助消費者增強識別金融詐騙的能力,守護自身合法權益,公司還整理出部分典型詐騙案例,提醒廣大金融消費者加強警惕。市民通過“平安普惠”官方公眾號、視頻號等線上平臺均可接收消息。
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