六福珠寶門店數(shù)邁向3000家 市場拓展按下加速鍵
從婚嫁需求到悅己消費,珠寶飾品市場超六千億的規(guī)?;?qū)⒂瓉砭畤?。各個珠寶品牌無論是從爭奪流量戰(zhàn)場,還是發(fā)力吸引年輕消費者的注意力,都正抓緊跑馬圈地,擴大商業(yè)版圖,香港知名珠寶企業(yè)六福集團表現(xiàn)尤為突出。由1991年創(chuàng)立至今,六福已迎來而立之年,在內(nèi)地經(jīng)營逾2,910間分店,正蓄勢勃發(fā),積極加速擴張版圖,表現(xiàn)亮眼。
財報數(shù)據(jù)大漲 拆解個中秘訣
六福集團2021至2022財年年報顯示,線下門店擴張速度成為業(yè)績增長的重要引擎,推動內(nèi)地批發(fā)業(yè)務(wù)收入上漲9.2%至29.5億港元,其分部溢利上漲13.4%至4.09億港元;內(nèi)地品牌業(yè)務(wù)收入同比大增36.5%至12.29億港元。
疫情發(fā)生以來,六福集團在既定的發(fā)展戰(zhàn)略指導之下實現(xiàn)了業(yè)績的逆勢增長。除了通過品牌差異化狙擊市場,針對年輕市場、數(shù)字化的探索顯得極為關(guān)鍵,尤其是受疫情影響,較為傳統(tǒng)的珠寶行業(yè)更難打破地域、時間限制,整個行業(yè)在此前并無過多可參照的模板。除了版圖擴張帶來的銷售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,是什么令六福在市場上脫穎而出?
洞悉Z世代潮流 打造品牌特色
流量時代,吸引力即是影響力,如何吸引年輕一代的注意力,憑借爆款火速“出圈”成為珠寶品牌發(fā)力的重點。六福把握Z世代年輕人潮流趨勢,推出符合年輕、潮流和個性的珠寶飾品,引領(lǐng)當下時尚風標,打造年輕一代對珠寶的全新精彩體驗和美好享受。以六福珠寶的「Hexicon」系列為例,這款定位為日常生活佩戴的輕奢鉆石首飾,六角形設(shè)計經(jīng)典且具質(zhì)感,符合當下年輕人對鉆石的日常佩戴及美感訴求。
Z世代消費者成長于互聯(lián)網(wǎng)年代,網(wǎng)絡(luò)社交平臺「種草」成為消費潮流風向標,流量平臺的爭奪直接關(guān)系著珠寶產(chǎn)品爆光強弱,六福與網(wǎng)絡(luò)紅人合作宣傳產(chǎn)品,深度打入年輕人消費圈。對于熱度不減的「元宇宙」,六福鑄造多款時下流行的NFT藏品,包括1314克拉數(shù)位鉆戒藏品,驚喜隱藏款更附帶鉆石戒指實物,虛擬及現(xiàn)實的交互營銷,配合年輕人喜好,開創(chuàng)珠寶行業(yè)在元宇宙領(lǐng)域的先河。
迎合國潮風興起 發(fā)掘產(chǎn)品文化基因
近年來,年輕人對國潮文化的消費需求提升,結(jié)合傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代化藝術(shù)審美推出的珠寶產(chǎn)品在市場上反響熱烈。
乘著黃金珠寶市場國風正興、東方審美及國潮黃金飾品備受追捧的東風,六福珠寶推出「福滿傳家」系列,結(jié)合中國傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代化藝術(shù)審美,將古法手工工藝鑄造出古樸溫潤風格的黃金飾品,詮釋了品牌對傳統(tǒng)與現(xiàn)代融合的解讀,令消費者得以從新角度審視潮流。六福雋永的國潮風黃金設(shè)計,將悠久中國文化與珍寶世代相傳的傳統(tǒng)理念結(jié)合,讓珠寶首飾成為可佩戴的傳家之寶,故深受市場喜愛。
科技助數(shù)字化轉(zhuǎn)型 賦能高質(zhì)量發(fā)展
自淘寶2003年創(chuàng)立起,中國內(nèi)地的電商發(fā)展從懵懂中蘇醒,電商平臺如雨后春筍般出現(xiàn)。六福集團早于10多年前已看好內(nèi)地電商潛力,聚焦數(shù)字化建設(shè),于各大電子商務(wù)平臺如天貓、京東、唯品會等開設(shè)品牌旗艦店;借電商平臺率先發(fā)力線上銷售,布局電商直播,拓展線上全渠道內(nèi)容矩陣,開拓私域市場引流。入場早,加上合理的線上營銷策略,六福集團在電子商務(wù)方面碩果涌出,曾榮獲天貓時尚配飾類別的「超級爆款之星」及「京東618最佳經(jīng)營店鋪獎」
在打通線上線下的零售方式上,六福集團推出微信小程序擴展私域營銷渠道,增強與消費者的互動和黏性,重視消費者背后的社交價值和影響力,借以完善SCRM營銷策略,達到更加精準的廣告投放。另外,一對一的真人線上客服給購物過程帶來溫度,并全面記錄及分析顧客每一個消費歷程,深化消費者的個性化購物體驗,鞏固客戶關(guān)系,不斷擴展消費客群。
軟硬實力兼具 打造品牌護城河
根據(jù)胡潤研究院今年發(fā)布的首份《2022胡潤中國珠寶品牌榜》,六福珠寶位列第五。品牌成立至今30余年,由香港北角的一間金鋪到如今的國際知名大型珠寶集團,產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)自然是品牌地位的立身之本。
集團旗下的中華珠寶鑒定中心具多項國際及國家級認證資格,為旗下多類產(chǎn)品加強品質(zhì)保證。此外,除了是戴比爾斯集團的特約配售商,六福亦與戴比爾斯鉆石學院(De Beers Institute of Diamond)合作,為所售的八心八箭鉆石提供評級報告,有戴比爾斯做背書,消費者自然更信任六福的鉆石品質(zhì)。當今珠寶市場同質(zhì)化嚴重,消費者之間的口碑相傳與線下體驗至關(guān)重要。六福長期注重品牌軟實力,連續(xù)多年獲得香港零售管理協(xié)會獎項,成為獲獎次數(shù)最多的珠寶品牌,足見品牌的“六心”服務(wù)價值觀落到實處,殷切親和的服務(wù)形象深入人心。
洞察市場先機 延伸商業(yè)脈絡(luò)
根據(jù)國家發(fā)改委的數(shù)字,我國中等收入群體已超過4億。加上國家生育政策逐漸松綁,六福對中產(chǎn)人口增加預(yù)期良好,將中國內(nèi)地作為集團中長線市場發(fā)展重點。從集團年報可以看出,六福持續(xù)鞏固一線城市市場,并通過大量四線及以下城市布局,提升占有率,搶占先機。另外,六福于千禧年代初就已在內(nèi)地布局,設(shè)六福珠寶文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園,選址廣州南沙;今年宣布再度擴張,在湖北宜昌打造第二個六福珠寶文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園,建立產(chǎn)業(yè)配套完善的華中據(jù)點,承接珠寶產(chǎn)業(yè)由沿海向內(nèi)陸地區(qū)的轉(zhuǎn)移,進一步加強商業(yè)脈動及影響力。
針對不同顧客群的生活態(tài)度和個性,提供不同的零售體驗場景,是當今社會各大商家的生存要訣。六福集團旗下每個品牌的誕生,印證著高端化、年輕化、個性化、場景化的需求,并精準鏈接著不同生活場景態(tài)度下的細分客群。六福因應(yīng)寬松的生育政策帶來的未來人口增加,推出如「抱抱家庭」及RilakkumaTM「輕松小熊」系列飾品,完善產(chǎn)品線,前瞻打入未來市場。手游市場日益蓬勃,六??礈蔬@片市場藍海,大膽與騰訊旗下的國民游戲王者榮耀進行跨界合作,融入年輕消費圈。另外,隨著女性購買力的顯著提升,悅己消費成為新的潮流,六福在經(jīng)典的「愛很美」系列基礎(chǔ)上推出鉆石質(zhì)量更高的「DiaPure」系列,直接擊中女性顧客對高質(zhì)量珠寶的追求,在產(chǎn)品選擇上全方位、多層次地滿足顧客需求。
六福集團享譽逾三十載,一直嚴格要求自己,不僅是中國珠寶行業(yè)翹楚,更成為中國內(nèi)地珠寶行業(yè)爭相學習的榜樣。六福緊跟政策,洞察市場先機,不斷塑造品牌特色,引領(lǐng)珠寶潮流,同時以質(zhì)量為本,不斷打磨服務(wù)水平,為品牌積累良好的口碑,成為在市場上表現(xiàn)亮眼的秘訣。
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