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陽光人壽上海分公司快速理賠獲好評

2022-11-24 15:32:31來源:榕城網

11月18日,陽光人壽上海分公司完成一筆75萬重疾理賠。

客戶陳女士于2016年3月投保《陽光人壽陽光康瑞年金保險》《附加陽光康瑞重大疾病保險》,年繳保費1.5萬,共繳5年,保險金額75萬。

2022年8月23日,陳女士被確診為肺惡性腫瘤。2022年11月4日,客戶向陽光人壽上海分公司報案并于11月18日提出線上申請理賠,公司當日審核賠付理賠保險金75萬元。

在收到理賠款后陳女士向理賠人員發來以下信息:

“與陽光結緣于2016年,當初在朋友的推薦下買了壽險與重疾險。這一晃也就6年多了。從未想到一直喜歡健身的我會因為肺部結節住院動手術,病理報告診斷為微浸潤腺癌。在家休養了兩個多月,就想著看看自己都買了什么保險。這就發現了陽光人壽。先是電話咨詢了下,得到了陽光人壽工作人員熱情的回答。因為我一直劇烈咳嗽,每天靜養,所以打完電話后沒有立即操作app。陽光人壽工作人員熱心地打電話給我,提醒我要早點上傳材料。并在我上傳材料之后還仔細告訴我怎么補充材料。工作人員一直都非常溫柔與耐心,一直站在我的角度為我考慮。讓我感受到了陽光人壽工作人員的高素質與以客戶為本的理念。更讓我驚喜的是,在理賠材料通過后,大概短短幾個小時內賠付就立刻到賬,刷新了我對保險賠付的新認知。感謝陽光人壽,感謝!錦上添花易,雪中送炭難!而陽光人壽正如投保人心中的那束陽光,為投保人帶來溫暖與慰藉。謝謝!”

陽光人壽上海分公司將始終秉承“一切為了客戶”的核心價值追求,為更多的客戶送去陽光!

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責任編輯:孫知兵

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