新國(guó)標(biāo)羽絨服商家遭遇“兩重天” 起底高梵脫銷的秘密
又到了入手羽絨服的季節(jié),但和往年賺得盆滿缽滿不同,今年一些靠低質(zhì)低價(jià)出貨的抖音達(dá)人嘗到了“苦果”。
日前,有抖音達(dá)人發(fā)視頻吐槽,自己在羽絨服價(jià)格最低的時(shí)候囤了幾十萬件貨,不料這些貨全部砸手里了。原來,早在今年4月1日的時(shí)候,GB/T 14272-2021《羽絨服裝中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》開始實(shí)施,“新國(guó)標(biāo)”明文規(guī)定羽絨服要標(biāo)注“絨子含量”,以替代“含絨量”。只有絨子含量明示值不低于50%的才能被稱作是羽絨服。這樣一來,真的是幾家歡喜幾家愁,高梵黑金鵝絨服卻是一騎絕塵,賣貨至脫銷,甚至達(dá)到了“一衣難求”的地步。
高梵品牌代言人張柏芝
低質(zhì)低價(jià)和高質(zhì)高價(jià)羽絨服境遇天差地別
“以前看到抖音上大甩賣真的以為撿到了便宜貨,現(xiàn)在變聰明了,會(huì)看成分,有的羽絨服價(jià)格真的低得讓人忍不住秒殺,但一看絨子含量,就理性放手了。”白領(lǐng)陳小姐告訴記者,在抖音上淘貨真的要具備一些基本常識(shí),不少商家以次充好,雖然價(jià)格很美麗,但質(zhì)量也低得慘不忍睹。
在羽絨服“新國(guó)標(biāo)”實(shí)施的背景下,平臺(tái)方也高度重視羽絨服的產(chǎn)品質(zhì)量,為了治理低質(zhì)羽絨服出臺(tái)了抖音電商羽絨服“品質(zhì)甄選”質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),平臺(tái)和檢測(cè)機(jī)構(gòu)雙向?qū)Χ兑綦娚唐脚_(tái)商家進(jìn)行管控。這意味著舊國(guó)標(biāo)下50絨(即含絨量/絨子含量為50%)羽絨服若絨絲過多,很有可能會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品不達(dá)標(biāo)無法在抖音平臺(tái)上架售賣。
有羽絨服廠商透露說,在新國(guó)標(biāo)下,90絨以下的衣服穿起來都扎人。新國(guó)標(biāo)的出臺(tái)有利于改善鉆毛問題,對(duì)于以次充好的羽絨服雜牌和在線授權(quán)品牌必然有沖擊。
與之相反的是,一些質(zhì)量過硬的商家反而嘗到了新國(guó)標(biāo)出臺(tái)的甜頭。比如波司登、高梵的羽絨服都賣瘋了。尤其是高梵的黑金系列已經(jīng)到了沒有現(xiàn)貨,最短的預(yù)售期也要15天。不僅如此,在各大平臺(tái)PK誰的價(jià)格更低的情況下,黑金系列的價(jià)格還節(jié)節(jié)攀升,讓消費(fèi)者和業(yè)內(nèi)直呼看不懂。
記者了解到,之所以能賣貨賣到脫銷的秘訣,源于高梵有一份遠(yuǎn)高于國(guó)標(biāo)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。也是行業(yè)里首項(xiàng)制定高品質(zhì)鵝絨服標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),隨著近日高梵《高品質(zhì)鵝絨企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《高品質(zhì)鵝絨服裝企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《奢侈品鵝絨服裝企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《奢侈品鵝絨企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的披露,背后的緣由浮出水面。
高梵創(chuàng)始人起底行業(yè)內(nèi)幕:不要把消費(fèi)者當(dāng)傻子
日前,高梵公開了官方旗艦店的一份抽檢報(bào)告,從報(bào)告中可以看到,檢測(cè)的項(xiàng)目不僅完全符合《抖音電商羽絨服“品質(zhì)甄選”質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》要求,且所有指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)標(biāo)。比如鉆絨值,國(guó)標(biāo)的要求是不大于120根,但高梵被抽檢的黑金的這款樣品的鉆絨值僅有4根。又如充絨量,國(guó)標(biāo)的要求是大于397g*0.95,但高梵樣品實(shí)測(cè)的充絨量高達(dá)416g,比國(guó)標(biāo)的最高標(biāo)準(zhǔn)還要多了19g。
高梵聯(lián)合創(chuàng)始人張傳貴透露說,在行業(yè)內(nèi)不乏踩著底線做手腳的企業(yè),比如充絨量國(guó)標(biāo)要求是大于397g,且允許有5%的損耗,對(duì)于部分企業(yè)來說,能達(dá)到95%的國(guó)標(biāo)已經(jīng)不容易了。“我們則反其道而行之,正是考慮到在制作過程中可能有絨的損耗,我們會(huì)特意多給工廠3~5%的量。”
“真的不要把消費(fèi)者當(dāng)傻子。”談及為何要做到那么高的標(biāo)準(zhǔn),張傳貴表示,也許各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于消費(fèi)者來說可能太專業(yè),也許他們不懂各項(xiàng)數(shù)值意味著什么,但在穿上產(chǎn)品的那一刻,他們能明顯感受到不同產(chǎn)品間的差距。這就好比新鮮的食材和隔夜食材,雖然消費(fèi)者不像內(nèi)行知道個(gè)中門道,但他們對(duì)品質(zhì)的感受是直觀的。“我想說的是,企業(yè)不要以為消費(fèi)者不懂,他們內(nèi)心明鏡似的。”
“我們衣服的里子和面子是一樣的,我們也是行業(yè)內(nèi)最早推出可視化產(chǎn)品理念的企業(yè)。但大部分企業(yè)打造的產(chǎn)品面子不錯(cuò),里面卻不能細(xì)究,只是用面料把所有線頭遮住了。”張傳貴透露說。
“之所以黑金產(chǎn)品能達(dá)到那么低的鉆絨值,這與產(chǎn)品背后一整套的標(biāo)準(zhǔn)流程分不開,更體現(xiàn)著企業(yè)的匠心精神。所謂好馬配好鞍,我們用的是匈牙利的鵝絨、英國(guó)的高士線、德國(guó)的金針等,全球的安全氣囊都是用這種針和線,你想連氣都跑不出來更何況絨。可能我們一件鵝絨服的加工費(fèi),就相當(dāng)于市面上一件低端產(chǎn)品的所有成本。”張傳貴透露說。
良心廠家遭遇供應(yīng)商抵制,行業(yè)要發(fā)展任道重遠(yuǎn)
但在制訂企標(biāo)的過程中,高梵團(tuán)隊(duì)也遇到了意想不到的困難。在張傳貴看來,諸如密度、防水性等可以檢測(cè)出來的指標(biāo)都屬于硬指標(biāo),但一些很難用數(shù)字定義的指標(biāo)就讓供應(yīng)商覺得“不可理喻”。
高梵品牌代言人張柏芝空降品牌直播間
有一家給國(guó)外奢侈品牌盟可睞(moncler)提供面料的供應(yīng)商曾向張傳貴抱怨,高梵的要求比moncler還要高。原來,高梵對(duì)面料手感、光澤的要求已經(jīng)到了極致的程度。比如,同樣是黑色面料,高梵要求的黑色是暖一點(diǎn),不發(fā)冷光的。這是因?yàn)閷?duì)于黃皮膚的亞洲人來說,偏冷的黑色會(huì)襯得臉色很難看。在查看面料時(shí),工作人員會(huì)在一天中不同的時(shí)間段、室內(nèi)室外反復(fù)對(duì)比顏色。這種偏執(zhí)與較勁讓高梵的供應(yīng)商感到十分頭疼,也讓不少供應(yīng)商打了退堂鼓。
哪怕是包裝袋、存儲(chǔ)方式,高梵也有一套科學(xué)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。張傳貴解讀說,按照企標(biāo),他們使用的是無紡布的包裝袋,當(dāng)?shù)谝慌|(zhì)地較硬的樣品出來后,被她否決了,工廠老板覺得很詫異,因?yàn)樽龅陌b袋厚實(shí)說明用的料貨真價(jià)實(shí)。但高梵卻堅(jiān)持包裝袋的柔軟性,因?yàn)橐坏┎馁|(zhì)硬會(huì)出現(xiàn)尖角,從而壓扁羽絨服。這也使得高梵的包裝袋的質(zhì)地成為行業(yè)天花板。“之所以沒有用常規(guī)的透明塑料袋,而是使用無紡布,一方面是為了環(huán)保,另一方面也是為了追求透氣和蓬松度。”張傳貴解釋說。
記者在高梵的存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)看到,和別的企業(yè)的產(chǎn)品被事先折疊好不同,高梵所有的產(chǎn)品是完全平躺的,直到發(fā)貨時(shí)才疊起來,目的也是為了保持羽絨服的蓬松度。且所有高梵的產(chǎn)品均使用順豐配送,也因此企業(yè)每年在物流費(fèi)支出上也價(jià)格不菲。
記者了解到,這些企標(biāo)有一部分是對(duì)標(biāo)了國(guó)際大牌的標(biāo)準(zhǔn)。近年來,高梵派出了團(tuán)隊(duì)不斷在學(xué)習(xí)奢侈品牌的品質(zhì)和工藝。近年來,高梵的企標(biāo)每年更新一次。張傳貴告訴記者,每年四五月份淡季的時(shí)候,公司會(huì)把過去一年包括設(shè)計(jì)、面料、質(zhì)檢、倉(cāng)儲(chǔ)等各個(gè)端口出現(xiàn)的問題集中搜集,針對(duì)操作不便利、生產(chǎn)浪費(fèi)、給消費(fèi)者帶來不好體驗(yàn)等案例都進(jìn)行針對(duì)性的破題,使得企標(biāo)的制訂更加完善。
“新國(guó)標(biāo)的推出讓我們吃了一顆定心丸,覺得這幾年堅(jiān)持走高端高質(zhì)量的路線走對(duì)了。”高梵董事長(zhǎng)吳昆明表示,但整個(gè)行業(yè)要發(fā)展,絕不能一枝獨(dú)秀,這樣很容易會(huì)遭遇劣幣驅(qū)逐良幣的境遇,“我們會(huì)公開部分企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),希望它們能成為行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),更希望一批誠(chéng)信企業(yè)參與進(jìn)來,讓羽絨服行業(yè)做大做強(qiáng)。”
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