孫勇：“流量為王、產品為本、用戶為要” 打造營銷傳播的“內功心法”

新華網博鰲12月4日電（王夢冉）12月2日至4日，2024企業家博鰲論壇系列活動在海南博鰲舉行。在3日舉行的2024汽車產業發展論壇中，資深汽車媒體人、知名汽車營銷專家孫勇在高端對話環節，重點分享了他對于企業營銷隨著時代變化的理解，以及在人工智能時代新營銷方式的思考。

時代造就趨勢 以不斷創新跟上時代的腳步

生產力是推動社會進步的最活躍、最革命的要素，生產關系一定要適合生產力的狀況。在孫勇看來，國內外企業的發展隨著生產力的不斷變化，經歷了四個時代——

第一個是生產力水平較為低下的“鐵器時代”，生產端數量有限，多出的一些產品用來交易，這一時代的企業大多是貿易型企業，其核心的經營理念是誠信。

第二個是由兩次工業革命所帶來的“蒸汽機時代”和“電氣時代”，生產效率大幅提高，供大于求，這時需要重視服務需求，該階段的企業大多是服務型企業。

第三個是來到了互聯網時代，最大特點是用戶與企業平等對話，這一階段用戶型企業成為主流。

第四個則是人工智能時代，其關鍵詞是互聯互通、融合共生，在該階段“一體化企業”成為發展的新方向。

邁入新時代 營銷應順勢而為

“這是一個創新的時代，也是一個開拓進取的時代。”孫勇認為，進入人工智能時代，企業營銷應遵循“流量為王、產品為本、用戶為要”，以此打造營銷傳播的“內功心法”。

流量為什么如此重要？孫勇在發言中表示，隨著智能化的發展，生產能力將進一步提升，供大于求的特征將更加突出，相較于供給側，消費端就變得格外重要。消費端的核心就是流量。有了流量才有關注，有了關注才有成交的可能。而流量的來源主要有三種方式，即產品本身、具有關注度和影響力的人物引流以及用戶分享。

談及產品本身，孫勇表示，盡管產品至關重要，但隨著技術共享程度的加快，不同產品之間的差異將會逐漸縮小。例如，現在不少新能源汽車品牌都應用了相同的設備和技術供應商，這時競爭力又該如何體現？在孫勇看來，速度和組合兩個維度仍然存在差異。先人一步通常更容易吃到市場紅利，組合創新也往往更加考驗企業的底層技術整合能力。

最后是關于用戶，孫勇在對話中談到，用戶運營的核心是共創共贏，即讓用戶參與到企業營銷當中去，并有所受益。從他的角度來觀察，每一個車主用戶都有潛力成為企業的銷售員或推廣員，同時用戶的車可以委托車企進行出租運營或二手車交易等，最終使個人能夠獲得部分收益，這將形成一體化運營企業的閉環。

2024企業家博鰲論壇系列活動由新華社品牌工作辦公室、新華網、新華社海南分社主辦，以“改革新藍圖 發展新動能”為主題，設置主論壇和科技、健康、文化、汽車、金融、新消費等分論壇以及多場專場活動。企業家博鰲論壇自2016年創辦以來，已連續舉辦九屆。歷屆論壇議題設置前沿務實，與會企業家、專家學者眾多，積極分享經驗、建言獻策、共話發展，富有專業性、針對性、建設性，備受社會各界關注，被譽為企業界的年度思想盛宴。

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