滴滴專車十周年 陪伴全國54座城市近2億用戶

從2014年上線專車業務至今，在乘客和司機師傅們的支持下，滴滴專車走過了十年，陪伴全國54座城市的近2億用戶。

十年來，堅持品質出行，持續為用戶提供穩定的好服務，滴滴專車不斷升級服務標準，上線接機免費等待1小時、全程靜音不打擾、場站帶證件提醒等29項專車特色的標準化服務。

滴滴專車為用戶準備了可選擇的“乘車偏好設置”功能，乘客可以在上車前根據自己的偏好進行設置，方便司機提供個性化的服務。

為了能讓乘客在行程中更安心、更放心，滴滴專車車內配備飲用水、車載手機充電線以及抽紙等多款物品。懸掛在前排座椅靠背上的定制香片，希望能讓乘客的行程多一分舒適。

此外，為解決用戶多重場景的出行需求，滴滴專車也在不斷探索各類服務場景。為了幫助乘客離開機場時更快捷地找到上車點，滴滴專車在北京、上海、廣州、深圳等20個城市上線了專車司機舉牌接機服務，司機攜帶接機牌在到達口舉牌等待，為乘客提拿行李，引導乘客快速上車。

為讓攜寵用戶和“毛孩子”享受更便利的出行體驗，滴滴專車在杭州、成都、昆明等49個城市上線了“寵物友好不拒載”的攜寵服務，由司機提供一程一換墊，單單清潔通風消毒等服務。

不論是商務出行需要靈活規劃時間路線，還是滿足家庭出游用車需求，滴滴專車上線了多檔位套餐類型的包車服務供用戶選擇。2024年專車包車全新升級，在53個城市上線服務，行程無憂取消可賠付，平臺贈送保險行程更安心。

為進一步感謝用戶十年來對滴滴專車的支持與選擇，9月2日-9月30日期間，滴滴專車上線了專車PLUS會員限時優惠活動，活動期間內購買專車PLUS會員，會員權益中8元專車立減券將自動升級為10元立減券。

除此之外，專車PLUS會員還將獲得“專車十周年會員限定版”權益，會員限時可享十周年限定權益禮包，包含專車機場火車站優惠券、專車攜寵出行服務優惠券、臻選司機服務優惠券、專車包車優惠券以及豪華車優惠券各一張，累計最高可省400元。在此期間首次購買專車PLUS會員的新用戶，還將獲得1張立減12元的專車PLUS會員優惠券。

滴滴專車每一項服務都離不開辛勤出車的專車司機師傅們。為感謝專車司機師傅們堅持為乘客提供十年如一日的好服務，8月以來，滴滴專車第三季度司機榮譽激勵會暨專車十周年司機活動陸續在全國多個城市舉辦。

活動現場，專車司機師傅們歡聚一堂，暢談十年來在專車服務中的暖心瞬間，分享師傅們和專車共同成長的十年點滴。

本季度專車司機榮譽激勵會，特別設置了“長期陪伴獎”“合作豐收獎”等獎項，感謝師傅們十年來的堅守與陪伴，見證專車每一次服務升級和里程碑式的成長。上海、天津等城市的專車司機榮譽激勵會現場，平臺還為多位司機師傅共同舉辦了“8月集體慶生”，現場收集司機師傅的心愿卡等活動。成都專車榮譽激勵會現場設置了抽獎活動，智能手機、按摩腰帶、充電卡等多種好禮被司機師傅“帶回家”。南京專車榮譽激勵會現場，除了為到場司機師傅們準備精美的伴手禮，平臺還表彰了安全駕駛好服務的司機。

滴滴專車將繼續秉承“用心為你的好服務”的初心，“安全、專業、溫暖、值得信賴”的服務標準和要求，為用戶提供穩穩的好服務。

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