回首2024,展望2025|看箭牌30年發(fā)展破局之道,打造理想智慧生活
12月30日,“煥新生活 好勢(shì)發(fā)生”2024箭牌媒體溝通答謝會(huì)在廣東佛山舉行。箭牌家居以此為契機(jī),邀請(qǐng)媒體朋友共同回望箭牌30年的發(fā)展歷程,深入了解品牌理念、產(chǎn)品理念及“智慧人文衛(wèi)浴”的核心價(jià)值體系,并對(duì)一直以來關(guān)注和支持箭牌家居的朋友表達(dá)了誠(chéng)摯的感謝。
回顧2024年,箭牌家居IP類合作成為主戰(zhàn)場(chǎng),從執(zhí)行目標(biāo)和成果來看,提升美譽(yù)度和全網(wǎng)品牌聲量是基本要求,品效結(jié)合是理想結(jié)果。與此同時(shí),相比于傳統(tǒng)促銷模式,箭牌家居集團(tuán)更注重品牌力提升,通過打造獨(dú)特品牌形象帶動(dòng)產(chǎn)品自然轉(zhuǎn)化。
挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,看箭牌30年發(fā)展破局之道
在媒體答謝會(huì)的現(xiàn)場(chǎng),一種濃厚的“溫馨”氛圍彌漫在整個(gè)展示區(qū)域。2024年是箭牌成立的30周年,一幅幅海報(bào),一張張照片,一個(gè)個(gè)視頻,從第一條生產(chǎn)線建立、簽約國(guó)際鋼琴大師郎朗、成立公益品牌、深交所上市、攜手央視登錄AWE展會(huì)再到與知名財(cái)經(jīng)作家吳曉波合作,每一個(gè)重要的時(shí)刻,都無不展示著箭牌30年來走過的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。正如箭牌家居集團(tuán)副總經(jīng)理盧金輝在主題分享中提到,多年來,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的迭代和切換帶來了新的可能性,中國(guó)企業(yè)也因此獲得了新的發(fā)展空間;企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)突破增長(zhǎng),就必須把變化轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì),以勇敢者的姿態(tài)躬身入局,而這也正是箭牌能歷經(jīng)30年時(shí)光依然穩(wěn)步向前的重要原因。
中國(guó)工業(yè)合作協(xié)會(huì)家居整裝分會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)兼廚衛(wèi)資訊創(chuàng)始人喻鎮(zhèn)榮老師作為箭牌30周年發(fā)展的見證者,也分享了自己的所見所聞。他認(rèn)為,箭牌能從單一的潔具企業(yè),發(fā)展為多品類并行的智慧家居整體解決方案提供商,是因?yàn)槠髽I(yè)具備堅(jiān)韌樸實(shí)、一往無前、低調(diào)好學(xué)、與時(shí)俱進(jìn)的品質(zhì);在陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),箭牌總能敏銳地捕抓市場(chǎng)趨勢(shì)和發(fā)展方向,將渠道碎片化,將服務(wù)精細(xì)化,并借勢(shì)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,進(jìn)一步提升企業(yè)實(shí)力。
品牌溫度扣人心弦,箭牌家居引領(lǐng)行業(yè)潮流
2024年,箭牌家居的品牌升級(jí)任務(wù)一直是圍繞“強(qiáng)化品牌溫度,為用戶打造舒適的智慧人文衛(wèi)浴”這一主線展開的。如何實(shí)現(xiàn)品效合一,是所有企業(yè)都亟需思考的課題。箭牌家居集團(tuán)品牌管理中心經(jīng)理許佳盼說到,有溫度的品牌才能打動(dòng)人心,增強(qiáng)與用戶互動(dòng),將品牌溫度傳遞給更多用戶才是企業(yè)致勝的法寶。為此,箭牌始終堅(jiān)持從用戶的情緒價(jià)值出發(fā),直接跟消費(fèi)者聯(lián)絡(luò)感情,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的共鳴。
在品牌的服務(wù)感知方面,箭牌通過與網(wǎng)易家居開展合作,提出“人本服務(wù)”、“客戶費(fèi)力度”等理念,以溫暖人心的服務(wù)為用戶打造“理想智慧生活”。同樣,借助地產(chǎn)后時(shí)代為用戶持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的目標(biāo),箭牌推出了《人本守護(hù)暖心相伴》首支服務(wù)紀(jì)錄宣傳片,讓用戶切身體會(huì)到服務(wù)的內(nèi)涵不再僅限于解決產(chǎn)品交付后的問題,更在于品牌基于客戶的心理發(fā)展出更多意義和價(jià)值。
在品牌的社會(huì)責(zé)任感知方面,箭牌持續(xù)把公益品牌「箭牌澤計(jì)劃」作為ESG領(lǐng)域的重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目。不僅再次聯(lián)合螞蟻森林開展“我給地球植個(gè)發(fā)”公益ip活動(dòng)第三季,深入錫林郭勒沙地種植170000穴黃柳,覆蓋1025畝沙地,還攜手騰訊公益在久久公益節(jié)來臨之際上線“陽光浴室”募捐項(xiàng)目,致力于處理山區(qū)學(xué)校“浴室建設(shè)困難、衛(wèi)生條件差、缺乏洗浴條件”等“洗澡難”問題,讓山區(qū)學(xué)生能舒舒服服地洗一個(gè)熱水澡。
在品牌形象感知方面,箭牌家居再度聯(lián)手國(guó)際鋼琴大師郎朗,共同演繹生活與人文的融合,以“做自己的生活大師”為主題,為用戶打造一個(gè)自在、放松、和緩的衛(wèi)浴空間,向消費(fèi)者傳遞了一種獨(dú)特、舒適、隨心所欲的衛(wèi)浴體驗(yàn)。箭牌致力于與廣大用戶一同編織更加人性化、智能化、健康化的衛(wèi)浴生活新篇章,重塑衛(wèi)浴空間的無限可能。
煥新生活,好勢(shì)發(fā)生,共創(chuàng)品牌未來
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),箭牌用P2智能座便器、X7-ZOOM智能座便器和星環(huán)花灑打造了一個(gè)自然和松弛的靈感空間。X7-zoom智能馬桶,融入了轎跑基因,勾勒出令人驚艷的現(xiàn)代感,打破了傳統(tǒng)衛(wèi)浴的沉悶印象,勾勒出時(shí)尚空間感;P2智能座便器采用人工智能技術(shù),智凈雙動(dòng)力系統(tǒng)、靈動(dòng)智慧沖為用戶打造智慧人居體驗(yàn);星環(huán)花灑即熱出水,采用適溫雨幕技術(shù),讓每一個(gè)細(xì)節(jié)都散發(fā)著精致之意。
不難看出,箭牌產(chǎn)品實(shí)際是家居品牌新底層邏輯的體現(xiàn),是對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的挖掘。現(xiàn)如今,消費(fèi)者更愿意把錢花在讓自己開心的地方,因此,家居產(chǎn)品想要在市場(chǎng)占據(jù)先機(jī),不僅要追求功能價(jià)值的差異化,還要從設(shè)計(jì)美學(xué)的角度出發(fā),構(gòu)建品牌新質(zhì)生產(chǎn)力。箭牌家居集團(tuán)首席設(shè)計(jì)官王文奇在主題演講中向大家解讀了構(gòu)建產(chǎn)品新勢(shì)力的關(guān)鍵點(diǎn)。在他看來,推動(dòng)數(shù)字技術(shù)融合,以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品,加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游聯(lián)動(dòng),充分發(fā)揮工業(yè)設(shè)計(jì)在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值鏈雙提升上的作用是為企業(yè)提質(zhì)賦能、創(chuàng)造更具價(jià)值產(chǎn)品的必要條件。
知識(shí)宇航家創(chuàng)始人柯麗敏也從設(shè)計(jì)師的角度分享她對(duì)行業(yè)未來發(fā)展方向的看法。她說到,在面對(duì)新的地球環(huán)境,新的東方文明,如何用好的設(shè)計(jì)思維去改善廣大消費(fèi)者的行業(yè)與生活,這需要家居行業(yè)設(shè)計(jì)師共同去探索。她期盼箭牌家居集團(tuán)能進(jìn)一步以美學(xué)為導(dǎo)向,向社會(huì)傳播設(shè)計(jì)價(jià)值,為更多家庭創(chuàng)造美好人居生活,共同推動(dòng)家居行業(yè)設(shè)計(jì)能力的提升,推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步。
一直以來,箭牌家居都把“智慧”、“人本”、“科技”的核心概念放在公司的戰(zhàn)略首要位置。今年,聯(lián)合寶馬集團(tuán)全球創(chuàng)新設(shè)計(jì)工作室Designworks打造的“極光瀑布系統(tǒng)WATERFALL”榮獲了CMF至尊金獎(jiǎng),這也表明箭牌在2025年將進(jìn)一步結(jié)合科技與美學(xué),朝高端化、智能化的目標(biāo)前進(jìn),持續(xù)深耕創(chuàng)新領(lǐng)域,為消費(fèi)者創(chuàng)造更加美好的生活方式。
“箭牌的30年,也是中國(guó)家居進(jìn)步的一個(gè)30年。”這是知名財(cái)經(jīng)作家吳曉波在KBC展會(huì)對(duì)箭牌發(fā)展哲學(xué)的描述,也是他對(duì)箭牌家居在行業(yè)走出一條獨(dú)具特色的科技與人文兼具之路的贊揚(yáng)。未來,箭牌將圍繞產(chǎn)品、渠道、服務(wù)不斷深耕,以更加務(wù)實(shí)、更有溫度、也更契合用戶思維的“智慧生活”占領(lǐng)用戶心智,為衛(wèi)浴行業(yè)樹立起品牌差異化競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)桿。
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