微眾創(chuàng)客|視頻號一站式服務破解私域增長難題
視頻號作為新興的營銷陣地,為商家開辟了全新的營銷領域。在這個流量就是生產(chǎn)力的時代,視頻號憑借龐大的用戶流量,為商家創(chuàng)造了直接觸達海量消費群體,極大程度縮短了與目標客戶的距離。商家借助直播帶貨、廣告投放等多元方式,能夠精準定位并對接潛在客戶,顯著提升營銷成效。而且,視頻號的商業(yè)營銷體系正持續(xù)完善,日益向成熟電商平臺看齊。基于此,微眾創(chuàng)客推出一站式視頻號服務解決方案,打造了一套完備的營銷鏈路。從吸引用戶流量,到精準篩選高潛力用戶,再到順利促成商品交易,全方位打通微生態(tài)流量,助力商家將商業(yè)價值發(fā)揮到極致。
案例一:億星網(wǎng)絡通過構建私域營銷體系推動業(yè)績增長
NBB始終專注于健康產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新,致力于打造能夠切實提升男性生活品質的產(chǎn)品。位于成都錦江區(qū)春熙路街道的億星網(wǎng)絡,作為NBB品牌在西南地區(qū)的全權總代理,承擔著各類正品的銷售重任。然而,受產(chǎn)品品類特性的限制,其宣傳推廣渠道極為有限,客流量嚴重依賴線下門店以及部分線上平臺。且缺乏完善的客戶管理體系,導致用戶流失現(xiàn)象嚴重,留存難度較大,進而推高了整體經(jīng)營成本。面對這些挑戰(zhàn),微眾創(chuàng)客為億星網(wǎng)絡量身定制了如下應對策略:
打通私域流量入口,實現(xiàn)多渠道融合:在微眾創(chuàng)客的助力下,億星網(wǎng)絡搭建小程序商城與H5微商城,并將其與公眾號、視頻號深度關聯(lián)。通過這一舉措,打通了全渠道私域流量入口,實現(xiàn)了銷售、營銷、直播多渠道的有機融合。這不僅有效擴大了私域流量規(guī)模,還大幅提升了整體運營效益。用戶可以在公眾號了解產(chǎn)品資訊,通過視頻號直播觀看產(chǎn)品演示,再便捷地跳轉至小程序商城或H5微商城完成購買,極大提升了購物便利性與品牌粘性。
創(chuàng)新引流裂變手段,實現(xiàn)粉絲與流量雙增長:在引流裂變方面,億星網(wǎng)絡充分利用微眾創(chuàng)客視頻號提供的多種功能。發(fā)起直播預約活動,比如針對一款新研發(fā)的健康產(chǎn)品進行直播推廣,用戶預約直播后可獲得專屬邀請海報,分享給親友且親友成功預約,用戶與親友均可獲得積分獎勵,積分可用于兌換產(chǎn)品或優(yōu)惠券。這一模式極大地提升了直播的關注度與參與度,為視頻號帶來大量新增粉絲。同時,利用短視頻觀看裂變功能,設定用戶觀看介紹產(chǎn)品功效和使用方法的指定短視頻達到一定時長,完成后用戶獲得獎勵并生成分享海報邀請好友觀看,實現(xiàn)了視頻播放量與粉絲量的雙增長。此外,通過關注視頻號裂變活動,粉絲掃碼獲取專屬海報,分享給好友邀請助力,好友關注視頻號并上傳截圖,粉絲得獎勵,成功幫助商家實現(xiàn)增粉目標。
豐富營銷策略組合,提升用戶粘性與復購率:除上述裂變功能外,拼團、砍價、分銷等豐富多樣的裂變營銷策略在億星網(wǎng)絡的私域運營中也發(fā)揮了重要的引流作用。例如,開展盲盒抽獎活動,用戶只需完成關注公眾號、分享抽獎鏈接等簡單任務,即可參與抽獎贏取獎品,獎品包括產(chǎn)品小樣、優(yōu)惠券等。這一活動極大地激發(fā)了用戶的參與熱情,有效提高了品牌曝光度。在留存促活與復購裂變方面,億星網(wǎng)絡采用積分體系和會員特權來激勵用戶。用戶通過完成任務、參與活動或購買產(chǎn)品積累積分,積分可用于兌換獎勵或享受會員優(yōu)惠,如會員專享折扣、優(yōu)先購買權等,從而增強了用戶粘性,促進了用戶與品牌的長期互動。同時,運用優(yōu)惠券、限時折扣等促銷方式,激勵用戶復購或推薦他人購買。用戶分享商品給親友,雙方均可享受優(yōu)惠,不僅拓展了銷售渠道,還提升了用戶的忠誠度與滿意度。
通過這一系列緊密相連、環(huán)環(huán)相扣的舉措,億星網(wǎng)絡成功構建起一個完整的營銷閉環(huán),實現(xiàn)了從客戶獲取、轉化留存到復購拓展的全流程高效運營,為企業(yè)帶來了持續(xù)穩(wěn)定的客戶增長與業(yè)務提升。
案例二:風尚衣閣借助視頻號實現(xiàn)多模式營銷突破
風尚衣閣位于廣東省廣州市天河區(qū)天河路街道,專注于潮流服裝的銷售,目標客戶主要為年輕時尚群體。在競爭激烈的服裝市場中,面臨著品牌知名度低、客戶流量有限、銷售渠道單一等諸多困境。傳統(tǒng)的線下營銷模式已難以滿足其業(yè)務拓展需求。微眾創(chuàng)客的一站式視頻號服務解決方案為風尚衣閣提供了創(chuàng)新的營銷思路與有力支持:
搭建線上銷售平臺,拓展銷售渠道:在微眾創(chuàng)客的協(xié)助下,風尚衣閣成功搭建視頻號小店,將線下豐富多樣的服裝款式原汁原味地呈現(xiàn)到線上。消費者無需親臨位于天河路的線下門店,通過手機即可隨時隨地瀏覽最新款式的服裝,極大地提高了購物的便利性與效率。視頻號小店界面設計簡潔美觀,服裝展示圖片高清且搭配詳細的文字介紹,方便消費者快速了解產(chǎn)品信息。
利用直播互動營銷,提升購買轉化率:借助視頻號的直播功能,風尚衣閣的主播能夠全方位展示服裝的細節(jié)、材質以及穿搭效果,并與觀眾進行實時互動。例如,在直播過程中,主播會邀請模特試穿不同款式的服裝,從多個角度展示服裝的上身效果,同時詳細介紹服裝的材質、尺碼、洗滌方式等信息。觀眾在評論區(qū)提出的疑問,主播會及時解答,有效引導觀眾購買。直播過程中,還設置點贊抽獎、問答送優(yōu)惠券等互動環(huán)節(jié),極大地提高了觀眾的參與度與購買欲望。通過直播,消費者能更直觀地了解服裝的實際效果,增強購買信心。據(jù)統(tǒng)計,直播期間的商品購買轉化率較普通線上銷售提升了58%。
推行分銷帶貨模式,實現(xiàn)裂變傳播:風尚衣閣借助微眾創(chuàng)客的推廣員功能,積極推行分銷帶貨模式,鼓勵消費者成為品牌推廣員。消費者將商品鏈接分享到微信朋友圈、微信群等社交圈,一旦有人通過該鏈接購買商品,推廣員即可獲得相應傭金。這種借助社交關系實現(xiàn)的裂變傳播,迅速擴大了品牌的影響力與銷售范圍。例如,一位時尚博主成為風尚衣閣的推廣員后,在其擁有大量粉絲的社交媒體賬號上分享了風尚衣閣的服裝鏈接,短時間內就帶來了數(shù)百個訂單,品牌知名度也隨之大幅提升。
在微眾創(chuàng)客的助力下,風尚衣閣成功突破發(fā)展瓶頸,近三個月銷售額環(huán)比增長分別達到 25%、50%、75%,品牌知名度在廣州地區(qū)年輕時尚人群中的認知度提升了40%。
微眾創(chuàng)客一站式視頻號服務解決方案,從流量引入、私域運營到復購拓展,每個環(huán)節(jié)都經(jīng)過精心策劃,旨在為商家創(chuàng)造最大商業(yè)價值。無論是健康產(chǎn)品品牌,還是時尚零售店鋪,微眾創(chuàng)客的一站式視頻號服務解決方案都展現(xiàn)出高度的適應性與定制性。它為商家搭建了一個全面、高效、便捷的視頻號營銷平臺,助力商家在數(shù)字化浪潮中牢牢把握機遇,開啟商業(yè)發(fā)展的嶄新篇章。
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責任編輯:孫知兵
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