滴滴：春節(jié)異地打車漲60% 日均近200萬司機(jī)師傅堅(jiān)守服務(wù)送回超8500部手機(jī)

2025年春節(jié)假期，探親訪友、休閑娛樂與旅游度假需求集中釋放，非遺、年味成為春節(jié)出游新風(fēng)向。

滴滴出行數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)假期期間，打車完單量同比去年上漲17%，其中異地打車(非常駐地打車)需求相比年前上漲60%。入境用戶在國(guó)內(nèi)使用滴滴的打車完單量同比去年上漲80%。滴滴假期發(fā)放超4億元司機(jī)補(bǔ)貼，平均每天有近200萬司機(jī)師傅堅(jiān)守，服務(wù)春節(jié)假期探親訪友、外出游玩的旅客。在客服協(xié)助下，假期滴滴司機(jī)共送回超8500部手機(jī)。

春節(jié)異地打車上漲60%沈陽(yáng)天津青島進(jìn)入打車前十城

今年春節(jié)，出行需求持續(xù)升溫，與去年相比，沈陽(yáng)、天津、青島進(jìn)入全國(guó)打車需求量前十城市，需求量同比分別上漲44%、12%和9%。同時(shí)，假期仍有約6%的打車需求是為了通勤。

年年奔赴、年年熱愛，在“回家”與“出游”兩大主題帶動(dòng)下，春節(jié)假期異地打車需求相比年前上漲60%，正月初四迎來春節(jié)異地打車最高峰，異地打車中70%來自于外省份(自治區(qū)、直轄市)用戶。

春節(jié)期間，黑龍江、吉林、西藏、甘肅與海南的異地打車需求中，超過80%由外省份用戶貢獻(xiàn)。其中，海南與黑龍江、吉林打車用戶“南北互換”過年特征明顯，也深受京津冀用戶偏愛，黑龍江也吸引了不少江浙滬及福建等地用戶。

日均近200萬司機(jī)春節(jié)出車客服協(xié)助找回36個(gè)乘客遺失紅包

為保障春運(yùn)期間旅客的順暢出行，滴滴出行在北京主管部門指導(dǎo)下組建春運(yùn)保障車隊(duì)，為深夜到站的旅客提供便捷、安全的出行服務(wù)。

今年春節(jié)，平均每天有近200萬司機(jī)師傅堅(jiān)守，服務(wù)春節(jié)假期探親訪友、外出游玩的旅客，滴滴發(fā)放超4億元司機(jī)補(bǔ)貼，致敬所有堅(jiān)持出車保障廣大乘客出行的司機(jī)師傅們。

假期內(nèi)，滴滴客服共找回價(jià)值1367萬元財(cái)物，包括協(xié)調(diào)司機(jī)主動(dòng)送回超8500部手機(jī)和36個(gè)現(xiàn)金紅包。與去年春節(jié)相比，乘客遺失物品量下降10%，同時(shí)司機(jī)拾取報(bào)備量同比提升5%。乘客更細(xì)心，師傅更熱心，雙向奔赴誠(chéng)信、文明的乘車氛圍。根據(jù)平臺(tái)協(xié)助找尋經(jīng)驗(yàn)，丟失1小時(shí)內(nèi)成功找回的比例達(dá)83.4%，建議乘客通過虛擬號(hào)及時(shí)聯(lián)系司機(jī)，并定向發(fā)單送回。

電影與運(yùn)動(dòng)成蛇年新春熱門民俗文化活動(dòng)點(diǎn)亮春節(jié)出行地圖

初一上午，打車去拜年主要集中在9點(diǎn)-11點(diǎn)。與其他年齡段相比，由00后主導(dǎo)叫車的出行主要集中在12點(diǎn)-14點(diǎn)，并在18點(diǎn)-20點(diǎn)迎來打車晚高峰。

拜年訪友之余，各式休閑娛樂類出行需求迅速攀升，并在初三初四迎來假期最高峰。隨著多部春節(jié)檔影片上映，大年初一即出現(xiàn)打車看電影需求高點(diǎn)，假期內(nèi)打車去電影院需求同比去年上漲43%。

春節(jié)期間，餐飲場(chǎng)所打車需求同比去年上漲14%，在“下館子”聚餐、各種春節(jié)美食和父母“花式投喂”過后，“動(dòng)吃動(dòng)吃”成為過年新節(jié)奏，假期前往運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所的打車需求，同比去年上漲49%。滑雪滑冰活動(dòng)熱度不減，假期打車需求同比去年上漲40%，其中洛陽(yáng)、徐州、威海、阿勒泰的滑雪滑冰打車需求同比上漲均超130%。

各類新春廟會(huì)、燈會(huì)、花會(huì)等民俗文化活動(dòng)拉滿了年味。春節(jié)期間，北京地壇廟會(huì)、龍?zhí)稄R會(huì)所在地的打車需求較年前分別上漲725%和576%。非遺燈會(huì)大放異彩，第31屆自貢國(guó)際恐龍燈會(huì)舉辦地點(diǎn)打車需求較年前漲超10倍，2025北京千燈夜、2025年粵港澳大灣區(qū)燈會(huì)、2025年正定古城燈會(huì)等也帶動(dòng)舉辦地點(diǎn)打車需求較年前均上漲超100%。廣州多個(gè)花市打車需求較年前上漲超40%。初一晚間，2025年海峽兩岸春節(jié)焰火晚會(huì)帶動(dòng)廈門周邊觀賞區(qū)域打車需求較年前上漲82%。

游園非遺海島牽引春節(jié)出游主題春晚帶動(dòng)分會(huì)場(chǎng)打卡熱

春節(jié)假期，旅游景點(diǎn)打車需求與年前相比上漲137%，正月初四迎來春節(jié)旅游打車高峰。受新年活動(dòng)、海島游、非遺效應(yīng)等帶動(dòng)，南京夫子廟秦淮風(fēng)光帶景區(qū)、福州平潭島、杭州西湖、哈爾濱中央大街、上海外灘、重慶解放碑、北海銀灘、南昌“贛江之心”老官洲、泰山、大理古城成蛇年春節(jié)打車需求Top10景區(qū)。

首個(gè)“非遺版”春節(jié)之際，各地非遺活動(dòng)帶動(dòng)打車需求上漲。萬歲山春節(jié)大廟會(huì)·燈會(huì)、無錫拈花灣百米火龍花火秀帶動(dòng)景區(qū)打車需求，同比去年分別上漲63%和49%。古色古香中國(guó)年，前往古城古鎮(zhèn)古街的打車需求同比上漲14%，其中瑯琊古城、河頭老街、南潯古鎮(zhèn)打車需求漲幅分別為269%、77%、52%。

這個(gè)春節(jié)，“跟著春晚去旅游”帶動(dòng)分會(huì)場(chǎng)打卡熱，重慶彈子石廣場(chǎng)、無錫惠山古鎮(zhèn)、武漢黃鶴樓、拉薩布達(dá)拉宮的打車需求同比去年分別上漲154%、129%、37%、18%。

入境游持續(xù)火熱出境游成不少人“新年俗”

為方便春節(jié)期間出國(guó)旅游的用戶們?cè)诤Ｍ獯蜍嚕蔚纬鲂蠥pp已上線海外出行服務(wù)，在首期上線服務(wù)的國(guó)家中，海外打車需求最高的十大城市是新加坡、曼谷、吉隆坡、首爾、巴厘島、普吉島、濟(jì)州、胡志明市、清邁、芭堤雅。正月初五是假期里用戶使用海外出行需求最旺盛的一天。

同時(shí)，中國(guó)用戶在海外也可使用滴滴出行國(guó)際版App打車，春節(jié)期間需求同比去年上漲39%。其中澳大利亞、埃及、日本等熱門出境游國(guó)家的打車需求增幅明顯，中國(guó)用戶在澳大利亞墨爾本和珀斯、日本東京和北海道等熱門旅游城市的打車需求同比增幅均超50%。

赴港游持續(xù)升溫。假期在中國(guó)香港使用滴滴打車的訂單同比去年上漲56%，熱門打車目的地包括香港太平山頂纜車站、迪士尼樂園、星光大道等。用戶在中國(guó)香港可直接使用滴滴出行App打車，將城市切換為中國(guó)香港，即可輕松享用本地的士服務(wù)。

隨著過境免簽政策的持續(xù)優(yōu)化，外國(guó)用戶來華旅游熱情高漲。滴滴數(shù)據(jù)顯示，入境用戶在國(guó)內(nèi)使用滴滴的打車單量同比去年春節(jié)上漲80%，來自韓國(guó)、美國(guó)、馬來西亞的用戶在國(guó)內(nèi)使用滴滴打車最多。其中，韓國(guó)用戶打車同比增長(zhǎng)近5倍；馬來西亞用戶打車增長(zhǎng)3倍。入境用戶最愛的打車目的地包括上海豫園、北京三里屯太古里、廣州永慶坊、廣州塔、上海東方明珠等。

春節(jié)充電需求漲超50%成都租車需求全國(guó)最高

相比平日以周末短途、商務(wù)需求為主的租車場(chǎng)景，假期長(zhǎng)租用車成主流。據(jù)滴滴租車統(tǒng)計(jì)，春節(jié)租車平均周期達(dá)5日，為非假期2.5倍。隨著假期結(jié)束，用車高峰持續(xù)至正月初八。成都、廣州、北京、三亞、西安五城租車需求最強(qiáng)烈。中西部城市旅游熱拉動(dòng)租車訂單上漲，喀什、呼和浩特、烏魯木齊三城漲幅最高，較春節(jié)前增長(zhǎng)約50%。

小桔充電數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間全國(guó)充電需求同比增長(zhǎng)超50%。景德鎮(zhèn)、麗江、汕頭等歷史文化城市充電需求增速快，較平日分別上漲40%、34%、32%。滴滴加油數(shù)據(jù)顯示，成都、北京、青島、上海、沈陽(yáng)、西安等城市加油需求較高。大年初六迎來返程小高峰，其中9時(shí)至10時(shí)及13時(shí)至16時(shí)為加油高峰時(shí)段。

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