中新健康｜個(gè)性化定制護(hù)膚，會(huì)是一門好生意嗎？

國(guó)產(chǎn)護(hù)膚品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，如何在內(nèi)卷中尋找新增長(zhǎng)點(diǎn)成為行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。

在剛剛結(jié)束的中國(guó)香料香精化妝品行業(yè)年會(huì)及產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)(2024CAME)上，中新健康注意到，國(guó)產(chǎn)個(gè)性化定制護(hù)膚服務(wù)已經(jīng)開始嶄露頭角。此前，歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、LVMH、資生堂均在中國(guó)推出定制化妝品。面對(duì)國(guó)際美妝品牌憑借悠久歷史筑起的“高墻”，個(gè)性化定制護(hù)膚能否成為國(guó)產(chǎn)護(hù)膚品內(nèi)卷市場(chǎng)的突圍王牌？

護(hù)膚市場(chǎng)更趨精細(xì)化

與以往一味“卷成分”“卷濃度” 的時(shí)期不同，當(dāng)下功效型護(hù)膚產(chǎn)品的關(guān)鍵特質(zhì)正逐步與精細(xì)化、科學(xué)化緊密關(guān)聯(lián)。

“我們注意到，近 60% 的消費(fèi)者能夠非常清晰地知曉自己的皮膚分型，他們可以精準(zhǔn)地判斷出‘我的皮膚癥狀存在什么問題’，并且還會(huì)在小紅書等社交媒體平臺(tái)上搜索專業(yè)的皮膚科學(xué)知識(shí)。” 華熙生物業(yè)務(wù)副總裁樊媛在接受中新健康采訪時(shí)表示，消費(fèi)者的護(hù)膚理念歷經(jīng)了 “基礎(chǔ)護(hù)膚、成分護(hù)膚、精準(zhǔn)護(hù)膚” 三個(gè)發(fā)展階段。

精準(zhǔn)護(hù)膚有望成為護(hù)膚行業(yè)的潛力賽道。截至去年底，抖音平臺(tái)有關(guān)精準(zhǔn)護(hù)膚的討論播放數(shù)超過 1800萬(wàn)，較2022年增長(zhǎng)27%；小紅書平臺(tái)的精準(zhǔn)護(hù)膚筆記數(shù)超過5萬(wàn)條，比2022年增長(zhǎng)25%。

隨著消費(fèi)者對(duì)精細(xì)、科學(xué)化的肌膚健康管理產(chǎn)生更為濃厚的興趣，精準(zhǔn)護(hù)膚市場(chǎng)規(guī)模也在持續(xù)擴(kuò)大。相關(guān)研報(bào)表明，預(yù)計(jì)到2026年，我國(guó)精準(zhǔn)護(hù)膚市場(chǎng)規(guī)模將突破千億大關(guān)，達(dá)到1236億元。

近日，在中國(guó)香料香精化妝品行業(yè)年會(huì)及產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)上，華熙生物推出了自主研發(fā)的“個(gè)性化定制護(hù)膚服務(wù)”。在線填寫問卷調(diào)查、將手機(jī)照片傳至云端并點(diǎn)擊確認(rèn)后，中新健康在現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)，只需等待15到20分鐘，一瓶根據(jù)消費(fèi)者膚質(zhì)定制的面霜即可制作完成。

華熙生物董事長(zhǎng)兼CEO趙燕表示：“基于大數(shù)據(jù)，我們運(yùn)用 AI 算法開發(fā)了一套模型。該模型在對(duì)我們的皮膚進(jìn)行分析后，給出一套精準(zhǔn)的解決方案。隨后，我們將 3000 平方米的廠房打造成一個(gè)無(wú)菌、安全的生產(chǎn)間，用于生產(chǎn)針對(duì)每個(gè)人膚質(zhì)的護(hù)膚品。”

此外，據(jù)華熙生物方面透露，該儀器已經(jīng)申請(qǐng)了多項(xiàng)專利，其中包含的 108 種定制方案也在國(guó)家藥監(jiān)局進(jìn)行了備案，并完成了相關(guān)安全性與功效性檢測(cè)。未來，該公司還將拓展更多的配方，并在線下布局更多體驗(yàn)點(diǎn)位。

高成本挑戰(zhàn)

“個(gè)性化定制” 概念主要可劃分為兩大類：其一，一人一配方的 “完全” 定制；其二，在提供多種、有限方案的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)匹配肌膚的最佳 “定制”。

盡管個(gè)性化護(hù)膚市場(chǎng)前景廣闊，但定制護(hù)膚領(lǐng)域的推進(jìn)卻受到多方面因素的制約。

九德定位咨詢公司創(chuàng)始人徐雄俊向中新健康表示，個(gè)性化定制護(hù)膚品雖然給人以高端的印象，但在實(shí)際操作中卻面臨諸多挑戰(zhàn)。一旦實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制，其成本會(huì)顯著增加，導(dǎo)致產(chǎn)品定價(jià)過高，只能吸引小眾市場(chǎng)，大多數(shù)消費(fèi)者難以承擔(dān)。即便在護(hù)膚品行業(yè)中，包括一些高端品牌在內(nèi)，嘗試過高端定制服務(wù)的企業(yè)也未能實(shí)現(xiàn)大規(guī)模銷售。當(dāng)前，由于消費(fèi)力下降，普通消費(fèi)者的購(gòu)買力減弱，推廣個(gè)性化定制護(hù)膚品變得更加困難。此外，個(gè)性化定制護(hù)膚品的核心問題在于如何真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性化，因?yàn)槿绻麌?yán)格按照個(gè)性化定制的要求，全球范圍內(nèi)的個(gè)性化產(chǎn)品往往難以大規(guī)模生產(chǎn)，成本居高不下，從而陷入一個(gè)消費(fèi)悖論。

同濟(jì)大學(xué)皮膚學(xué)博士、知名護(hù)膚專家冰寒在接受中新健康采訪時(shí)稱，個(gè)性化定制護(hù)膚品在法規(guī)限制、企業(yè)推廣困難、成本高昂以及市場(chǎng)下行等多重因素的制約下，難以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模商業(yè)化生產(chǎn)。此外，個(gè)性化定制護(hù)膚品由于單量小、SKU多，對(duì)生產(chǎn)線效率和品控的要求更為嚴(yán)苛，導(dǎo)致成本上升。同時(shí)，市場(chǎng)下行導(dǎo)致消費(fèi)者支付意愿和能力下降，進(jìn)一步限制了個(gè)性化定制護(hù)膚品的市場(chǎng)接受度。

目前華熙生物并未透露相關(guān)定制產(chǎn)品的價(jià)格。但同樣推出個(gè)性化定制的修麗可，其品牌在天貓上最暢銷的30ml色修精華的售價(jià)為625元/瓶，而定制化的同規(guī)格精華售價(jià)為2400元/瓶。

對(duì)此，樊媛向中新健康透露，投放至門店的生產(chǎn)設(shè)備雖然只有雙開門冰箱這么大，但確實(shí)成本昂貴。“對(duì)于我們來說，服務(wù)的擴(kuò)展和受眾的增加將有效降低邊際成本。盡管目前定制類產(chǎn)品的價(jià)格相對(duì)較高，這主要是因?yàn)槠湫枨罅窟€不大。但隨著需求的增長(zhǎng)，量產(chǎn)時(shí)成本一定會(huì)降低。我們相信，未來能夠以更親民的價(jià)格為更廣泛的消費(fèi)者提供這一產(chǎn)品和服務(wù)。”(完)

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