銀聯(lián)“錦繡行動(dòng)”：以高質(zhì)量支付服務(wù)，助力培育新質(zhì)生產(chǎn)力

2024年3月7日，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù) 提升支付便利性的意見(jiàn)》，指出提升支付服務(wù)水平、打通支付堵點(diǎn)、推動(dòng)支付為民，實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)國(guó)際無(wú)縫對(duì)接，是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的應(yīng)有之義，是服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措，也是促進(jìn)高水平對(duì)外開(kāi)放的內(nèi)在要求。作為世界三大卡組織之一，中國(guó)銀聯(lián)全面深入貫徹落實(shí)《意見(jiàn)》要求，正式啟動(dòng)“錦繡行動(dòng)2024”，優(yōu)化支付服務(wù)和體驗(yàn)，助力我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)向前發(fā)展。

移動(dòng)支付在活躍交易、利企便民和繁榮市場(chǎng)等方面都發(fā)揮出了積極和重要的作用。受惠于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，我國(guó)的支付服務(wù)整體水平較高，移動(dòng)支付的普及率也躍居世界前位。然而，我國(guó)大量的老年人群體仍然偏好使用現(xiàn)金支付，對(duì)移動(dòng)支付存在“不會(huì)用”、“用不慣”、“不信任”等問(wèn)題。與此同時(shí)，許多外籍游客來(lái)華旅行時(shí)，他們也更習(xí)慣于使用現(xiàn)金或者信用卡支付，在打車(chē)、就餐、購(gòu)物等環(huán)節(jié)，都無(wú)法享受到移動(dòng)支付的方便與快捷。

3月15日，錦繡中華 支付無(wú)憂(yōu)——中國(guó)銀聯(lián)優(yōu)化支付服務(wù)暨“錦繡行動(dòng)2024”發(fā)布會(huì)在上海舉辦，會(huì)上宣布銀聯(lián)將以“全域、全場(chǎng)景、全解決方案”的“三全覆蓋”為目標(biāo)，按照“30+X”模式，由產(chǎn)業(yè)各方聯(lián)合推進(jìn)“錦繡行動(dòng)2024”。“30”指的是銀聯(lián)率先投入30億元用于重點(diǎn)城市、重點(diǎn)場(chǎng)景的受理終端改造、標(biāo)識(shí)布放、宣傳推廣等，在全國(guó)41個(gè)重點(diǎn)入境城市、國(guó)際消費(fèi)中心城市、重點(diǎn)邊貿(mào)城市投放資源，覆蓋食、住、行、游、購(gòu)、娛樂(lè)、醫(yī)、學(xué)8大類(lèi)26個(gè)高頻支付場(chǎng)景，通過(guò)銀行卡刷卡、手機(jī)pay、掃碼等多元化方式，實(shí)現(xiàn)“三全覆蓋”的受理覆蓋目標(biāo)。

“X”指的是銀聯(lián)資金將發(fā)揮出杠桿作用，在政府主管部門(mén)的牽頭組織下，聯(lián)合各大商業(yè)銀行、收單機(jī)構(gòu)等各方，將共投資金用于在老年助餐食堂、餐飲、文旅、賓館等重點(diǎn)場(chǎng)景布放受理終端、張貼受理標(biāo)識(shí)，大規(guī)模改造、優(yōu)化線下刷卡、非接支付受理環(huán)境等工作，切實(shí)打通支付堵點(diǎn)，提升老年人、外籍來(lái)華人員支付便利性。

在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，中國(guó)銀聯(lián)發(fā)布了29項(xiàng)業(yè)務(wù)成果，涵蓋境外發(fā)卡、電子錢(qián)包和境內(nèi)受理等多個(gè)領(lǐng)域。其中，菲律賓、澳大利亞、巴基斯坦三地達(dá)成新的發(fā)卡協(xié)議，將增發(fā)300萬(wàn)張銀聯(lián)卡；香港地區(qū)永旺Aeon、新加坡OCBC、越南LPB錢(qián)包等10款主流錢(qián)包新增支持銀聯(lián)二維碼支付，預(yù)計(jì)覆蓋區(qū)域內(nèi)6000萬(wàn)潛在客群。美團(tuán)、攜程、拼多多、京東、收錢(qián)吧等10余家線上線下商戶(hù)機(jī)構(gòu)支持境外銀聯(lián)支付產(chǎn)品。北上港車(chē)或澳車(chē)也可在廣東省多家停車(chē)場(chǎng)或高速ETC享受無(wú)感支付，為外籍來(lái)華人士提供全方位的支付便利。針對(duì)老年人用戶(hù)的支付難題，銀聯(lián)在做好銀行卡受理、ATM取現(xiàn)等服務(wù)的基礎(chǔ)上，也推出了云閃付關(guān)愛(ài)版，讓老年人共享數(shù)字支付時(shí)代紅利。

中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議明確提出，要以科技創(chuàng)新推動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，特別是以顛覆性技術(shù)和前沿技術(shù)催生新產(chǎn)業(yè)、新模式、新動(dòng)能，發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力。移動(dòng)支付在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革中應(yīng)運(yùn)而生，是新質(zhì)生產(chǎn)力的典型代表和發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要抓手。銀聯(lián)啟動(dòng)“錦繡行動(dòng)2024”，不但能為老年人、來(lái)華外籍游客提供支付便利、提升支付體驗(yàn)，同時(shí)也能緊跟國(guó)家政策發(fā)展金融科技的步伐，助推各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展，加快塑造高質(zhì)量發(fā)展新動(dòng)能和新優(yōu)勢(shì)。

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