徐靜靜：汽車企業(yè)在營銷創(chuàng)新中要加強(qiáng)自律 防止出現(xiàn)不正當(dāng)競爭等問題

12月2日至4日，以“改革新藍(lán)圖，發(fā)展新動能”為主題的2024企業(yè)家博鰲論壇在海南舉行。在3日舉行的“新生不凡 智啟未來”2024汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展分論壇對話環(huán)節(jié)中，北京市振邦律師事務(wù)所執(zhí)行主任、高級合伙人徐靜靜對汽車營銷領(lǐng)域容易出現(xiàn)的法律問題進(jìn)行了專業(yè)提示。

面對新趨勢，營銷方式的創(chuàng)新對于汽車企業(yè)提升品牌形象、吸引消費者至關(guān)重要。但是創(chuàng)新不能逾越法律的紅線，徐靜靜認(rèn)為，隨著這些年互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，特別是短視頻，自媒體的興起，車企也不斷在尋求營銷創(chuàng)新和品牌創(chuàng)新，其中不免會出現(xiàn)不正當(dāng)競爭的問題，如果車企為了突出自家產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，而惡意貶低競爭產(chǎn)品，則涉嫌不正當(dāng)競爭。

同時，徐靜靜表示，侵犯知識產(chǎn)權(quán)也是車企會遇到的問題。車企在營銷的過程中出現(xiàn)侵犯著作權(quán)的問題，主要集中在營銷素材使用的過程中，把從互聯(lián)網(wǎng)上搜索到文案、圖片、音樂直接使用，沒有去尋找這些素材的知識產(chǎn)權(quán)人是誰，也沒有從知識產(chǎn)權(quán)人那里拿到素材的授權(quán)和使用權(quán)，因此導(dǎo)致侵權(quán)問題。

另外，徐靜靜提示，在營銷過程中，產(chǎn)品由于虛假宣傳或是夸大其詞而被起訴賠償?shù)陌讣矔r有發(fā)生。企業(yè)應(yīng)建立健全的內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制，對營銷行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查，及時發(fā)現(xiàn)并糾正虛假宣傳行為。

談及侵害消費者信息權(quán)益的問題，徐靜靜認(rèn)為，在營銷過程中收集、使用消費者個人信息時，要注意法律邊界，避免侵權(quán)。對消費者而言，消費者應(yīng)當(dāng)保留好消費憑證，比如付款憑證，商家出具的發(fā)票、收據(jù)、質(zhì)保書等證據(jù)，這些證據(jù)的保存將直接影響維權(quán)的結(jié)果。

2024企業(yè)家博鰲論壇系列活動由新華社品牌工作辦公室、新華網(wǎng)、新華社海南分社主辦，以“改革新藍(lán)圖 發(fā)展新動能”為主題，設(shè)置主論壇和科技、健康、文化、汽車、金融、新消費等分論壇以及多場專場活動。企業(yè)家博鰲論壇自2016年創(chuàng)辦以來，已連續(xù)舉辦九屆。歷屆論壇議題設(shè)置前沿務(wù)實，與會企業(yè)家、專家學(xué)者眾多，積極分享經(jīng)驗、建言獻(xiàn)策、共話發(fā)展，富有專業(yè)性、針對性、建設(shè)性，備受社會各界關(guān)注，被譽(yù)為企業(yè)界的年度思想盛宴。

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