平安擔(dān)保黑龍江分公司持續(xù)提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效

平安擔(dān)保業(yè)務(wù)集群下屬南陽(yáng)分公司堅(jiān)守金融為民的立業(yè)初心，全面轉(zhuǎn)向以小微企業(yè)主需求為導(dǎo)向的新發(fā)展模式，持續(xù)完善產(chǎn)品創(chuàng)新能力，加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)，為客戶(hù)帶來(lái)省心，省時(shí)又省錢(qián)的服務(wù)體驗(yàn)，持續(xù)提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效。

經(jīng)過(guò)老客戶(hù)介紹，咨詢(xún)顧問(wèn)小田結(jié)識(shí)了做工程的曹姐，做工程的基本常年需要資金周轉(zhuǎn)，曹姐也不例外。這次加小田的微信，就是為了“以備不時(shí)之需”。一天，“小田啊，你們最快多久放款，我本來(lái)有筆工程款說(shuō)好了今天結(jié)，結(jié)果不能到賬了，我還要給工人們發(fā)工資，這可咋辦啊?”咨詢(xún)顧問(wèn)小田馬上撥通曹姐的電話，通過(guò)評(píng)估曹姐愛(ài)人的資質(zhì)，測(cè)試出額度30萬(wàn)，馬上申請(qǐng)辦理，免面簽，第二天，30萬(wàn)就到賬了。

“本來(lái)這幾年行情就不好，如果不能及時(shí)給工人們發(fā)工資，我這當(dāng)老板的心不能安啊!多虧平安擔(dān)保，這筆錢(qián)來(lái)的及時(shí)!”曹姐不僅給小田介紹了幾個(gè)客戶(hù)，還成為了朋友。

此次事件充分體現(xiàn)了平安擔(dān)保黑龍江分公司的專(zhuān)業(yè)性、靈活性和社會(huì)責(zé)任感。在客戶(hù)面臨困境時(shí)，平安擔(dān)保黑龍江分公司能夠迅速響應(yīng)，憑借專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為客戶(hù)提供切實(shí)可行的解決方案。同時(shí)，優(yōu)票貸產(chǎn)品的靈活性也為客戶(hù)帶來(lái)了極大的便利，讓客戶(hù)能夠根據(jù)自己的實(shí)際需求靈活使用資金。

目前，平安擔(dān)保開(kāi)通了多款信貸產(chǎn)品，如陸易花PLUS，優(yōu)票貸等，大大滿(mǎn)足了不同行業(yè)小微企業(yè)主的用款需求。同時(shí)，平安擔(dān)保在數(shù)字化賦能層面，平安擔(dān)保黑龍江分公司大力推行AI智能貸款解決方案“行云”，以科技創(chuàng)新提升金融供給質(zhì)效，在確保交易安全的情況下讓整個(gè)借款流程盡可能地簡(jiǎn)單、流暢。據(jù)了解，“行云”方案通過(guò)人工智能為核心，實(shí)現(xiàn)最少零文字輸入、全程擬人AI面對(duì)面服務(wù)體驗(yàn)，大幅降低了等待時(shí)間，將小微客戶(hù)借款申請(qǐng)流程平均耗時(shí)降低44%。

在經(jīng)營(yíng)賦能層面，針對(duì)小微群體規(guī)模小、資源少、營(yíng)銷(xiāo)能力弱、經(jīng)營(yíng)觀念落后等經(jīng)營(yíng)短板，平安擔(dān)保黑龍江分公司充分運(yùn)用“陸店通”和“陸慧融生意通”等小微數(shù)字化經(jīng)營(yíng)平臺(tái)和工具，通過(guò)“線上工具+線下顧問(wèn)”方式，賦能小微群體的經(jīng)營(yíng)能力，助力小微企業(yè)主提升經(jīng)營(yíng)韌性。

平安擔(dān)保黑龍江分公司一直以來(lái)都致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，此次幫助醫(yī)療客戶(hù)解決用款難題，更是彰顯了其在金融領(lǐng)域的擔(dān)當(dāng)和使命。相信在未來(lái)，平安擔(dān)保將繼續(xù)秉持專(zhuān)業(yè)、靈活、負(fù)責(zé)的態(tài)度，為更多客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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