Soul創(chuàng)始人張璐：始終圍繞用戶需求做社交

2022 年底 ChatGPT 橫空出世讓整個互聯(lián)網(wǎng)都為之躁動，2025年初deepseek的推出再次掀起AI浪潮。越來越多的人開始接觸AI，探索新時代的人機(jī)關(guān)系。Soul作為深受年輕人喜愛的社交平臺，早在2016年就開始布局AI社交。正如Soul創(chuàng)始人所言，始終圍繞用戶需求做社交，努力實現(xiàn)“讓天下沒有孤獨(dú)的人”的愿景。

Soul為什么能較早布局AI社交？這背后離不開Soul平臺積累的海量用戶數(shù)據(jù)支持。數(shù)據(jù)顯示，Soul平均月活約3000萬，其中，Z世代用戶占比超過78%；平臺月活躍15天以上的用戶占比63.7%；人均用戶日均使用時長為46.4分鐘，日均私人信息數(shù)為66.9條。這讓Soul有了足夠的用戶行為和反饋數(shù)據(jù)，這是調(diào)校 AI 模型和產(chǎn)品的基石，是原生 AI 創(chuàng)業(yè)者羨慕不來的優(yōu)勢。

2016年Soul上線之初，就開始了在AI領(lǐng)域的探索。Soul通過算法挖掘有效特征，重構(gòu)用戶畫像，做好人與人、人與內(nèi)容的實時匹配，實現(xiàn)了即時的交流互動，快速找到了聊得來的人，站內(nèi)點對點的聊天比例和對話輪數(shù)增長得非常快。可以說，這是Soul平臺形成高粘性、高活躍生態(tài)的重要因素之一。在Soul App上，每個聊天的日活用戶，平均每天發(fā)出約70條點對點私聊消息，大部分都是生活化、趣味化的內(nèi)容，這個數(shù)據(jù)里面還不包含群聊或?qū)崟r互動場景。這其實在社交行業(yè)里是非常難得的數(shù)據(jù)，這離不開Soul對以Z世代為代表的用戶群體核心社交需求的持續(xù)探索。

2020年開始，Soul啟動對AIGC的技術(shù)研發(fā)工作，推進(jìn)自研大模型SoulX的過程中，依托底層能力的完善，持續(xù)探索大模型與垂類社交場景的深度融合，上線或內(nèi)測了多元的創(chuàng)新功能。

比如智能聊天機(jī)器人“AI茍蛋”，它能與用戶進(jìn)行個性化溝通。它具備擬人、知識、多模態(tài)、時間感知等方面的融合能力，能夠?qū)D片、文本輕松回復(fù)，也能進(jìn)行文本式游戲互動。比如有用戶發(fā)布一張聚餐圖片，“AI茍蛋”依托時間感知能力、結(jié)合精準(zhǔn)的圖片識別，就可能“猜到”這是用戶本人的生日晚宴，并主動送上祝福。

為了進(jìn)一步布局 “AIGC+社交”，Soul還上線自研語言大模型SoulX。SoulX貫穿Soul在社交全鏈路上的探索，在關(guān)系的發(fā)現(xiàn)、破冰、建立、沉淀，及內(nèi)容的生產(chǎn)、分發(fā)、消費(fèi)、交互等環(huán)節(jié)，賦能社交關(guān)系和內(nèi)容鏈路的體驗提升。智能對話、輔助聊天等場景外，SoulX也將加速游戲場景、語音/文字群聊、數(shù)字分身等更多場景的體驗優(yōu)化和AI產(chǎn)品的落地。

Soul創(chuàng)始人表示，只有始終圍繞用戶的實際社交需求和具體社交場景，才能給用戶帶來長期的可持續(xù)的價值。在未來，Soul將繼續(xù)圍繞用戶需求開拓創(chuàng)新，致力于不斷為年輕人提供更舒適、輕松、智能的社交體驗，讓每一個個體都能在Soul遇見有趣的靈魂。

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